KEuVUe149Y7e320zVKJqOjpo0SGIHzz7ueew9qo8
Bookmark

Pengalaman Refund Lazada dari Voucher ke Rekening Bank

Refund Lazada lama - Setelah berkali-kali belanja online di Lazada tanpa masalah, akhirnya kita merasakan sensasinya saat flash sale Xiaomi Redmi 5A. Untuk pertama kalinya juga kita memakai live chat support untuk menghubungi Customer Service Lazada.

Awalnya setelah berhasil dapat 1 unit semua berjalan sesuai harapan. Untuk pembayaran memang kita tunda beberapa saat karena ada beberapa pekerjaan yang mesti diseleaikan malam itu juga.

Setelah rampung, kita jalan untuk melakukan pembayaran via transfer bank di ATM yang kebetulan letaknya tidak terlalu jauh dengan lokasi kita malam itu.

Refund Lazada ke Rekening Bank

Transfer dilakukan pada pukul 21.49 lebih sekian detik. Setelah pembayaran, pukul 21:52 email pemberitahuan pembayaran sudah masuk dan berhasil diverifikasi. Lega, tinggal tunggu paket dikirim dengan kurir Ninja Xpress.

Pesanan Lazada Dibatalkan

Sayangnya kegembiraan itu tidak berlangsung lama. Hanya butuh 2 menit saja dari email sebelumnya, pesanan Xiaomi Redmi 5A warna grey yang sudah dibayar tadi telah pesanan dibatalkan sepihak oleh Lazada.

Pembatalan Sepihak Lazada

Tidak lama setelah itu masuk kembali email jika dana transaksi sedang diproses untuk dikembalikan. Yah tak apalah, mungkin belum rejekinya.

Baca juga :

Tapi yang membuat kecewa adalah refund dana ternyata berupa voucher store credit, bukan uang. Padahal kita beli pakai uang, bukan pakai voucher. Sistem jahiliyah ini membuatnya tidak bisa langsung dikembalikan ke rekening Bank.

Refund Lazada jadi Voucher Store Credit

Dari screenshot diatas bisa kita lihat alasan mereka Produk Habis terjual. Jika memang begitu kenapa tidak langsung dibatalkan saja?, kenapa Lazada minta pelanggan membayar barang yang stoknya sudah habis?.

Misalkan ada 1000 pelanggan yang mengalami nasib seperti ini saat flash sale, maka dalam sekejap Lazada berhasil mengendapkan uang konsumen Rp, 999.000.000.

Pengembalian Dana Lazada

Malam itu juga kita menggunakan layanan support lewat obrolan langsung untuk meminta uang (yang bukan hak milik Lazada) bisa masuk lagi ke rekening Bank agar bisa digunakan untuk keperluan lain.

Baca juga :

Begitu terhubung dengan CS Lazada, Eko Erlangga, kita langsung ke pokok permasalan tanpa babibu atau menanyakan kenapa pesanan bisa dicancel, blablabla.

Ia menginformasikan jika pelanggan mesti meminta manual dengan mengisi formulir pengembalian dana. Dikatakan juga prosesnya akan memakan waktu sekitar 3-7 hari kerja untuk metode transfer bank dan 14 hari untuk kartu kredit. Ya Tuhan!.

Waktu belanja aja nyuruh cepet bayar. Giliran refund lama!.

Tentu hitungan tersebut adalah estimasi. Diluar sana ada banyak sekali masalah serupa mengenai bobroknya sistem refund Lazada.

Syarat Refund Lazada ke Rekening

Oh ya sebagai tambahan, saat pengajuan kita akan dimintai beberapa informasi saat mengisi formulir refund Lazada yang beralamat di www.lazada.co.id/refund, antara lain :
  • Nomor orderan
  • Alamat email sesuai pesanan
  • Nama Bank
  • No rekening
  • Nama pemilik rekening
  • Nama cabang Bank
  • Nama kota Cabang Bank

Perlu diketahui, formulir diatas hanya berlaku untuk pelanggan yang menggunakan metode bank transfer, Mandiri Klikpay dan COD. Sedangkan pelanggan Kartu kredit, BCA Klikpay dan DOKUInstallment, dana akan dikembalikan ke limit Kartu.

Refund Lazada Indomaret / Alfamart

Lalu bagaimana jika refund Lazada yang saat belanja menggunakan metode pembayaran melalui Indomaret atau Alfamart?. Berikut hasil tanya jawab dengan CS via fasilitas Lazada Live Chat.

Refund Lazada Indomaret

Seperti yang bisa kalian lihat pada screenshot diatas, cara pengembalian dana Lazada Indomaret dan gerai lain seperti Alfamart dipastikan sama saja seperti metode transfer bank biasa.

Akhirnya Uang Kembali

Alhamdulillah hari Senin sekitar pukul 7 malam tadi hak kita sebagai konsumen terpenuhi. Dana mendarat dengan elegan di rekening Bank.

Itulah pengalaman kita mengenai pembatalan pesanan sepihak Lazada beserta cara pengembalian dana ke rekening Bank. Jika ada yang ditanyakan silahkan sampaikan lewat kolom komentar dibawah. Semoga bermanfaat!.
107 komentar

107 komentar

Berikan checklist pada Beri Tahu Saya untuk mendapatkan notifikasi balasan
  • Unknown
    Unknown
    13 Februari
    • Kunjungi profil
    Dan ini sayapun alami, barang dibatlakna sepihak. Malah dana refund diganti berupa voucher. Apk. Olshop terbobrok is lazada kecewalah planggang dgn palayanannya ni
    • Unknown
      Tiwo Satriatama
      13 Februari
      • Kunjungi profil
      Jangan belanja di Lazada pakai metode transfer bank. Pake ewallet aja biar cepet refundnya

      Kalo udah terlanjur kecewa, blacklist aja, belanja di marketplace lain
    Reply
  • Wulan
    Wulan
    06 Juni
    • Kunjungi profil
    Nah saya juga ngalamin kejadian seperti Dian di atas. Nomor rekening saya bca. Ketika akan mengajukan penarikan dana, pada saat memasukan nomor rekening itu tidak bisa di konfirm, selalu muncul tulisan "gangguan sistem".. Saya jg korban pembatalan sepihak dr lazada. Sudah 2 hari, alot betul kerja nya itu Lazada
    • Wulan
      Tiwo Satriatama
      20 Juni
      • Kunjungi profil
      Kasihan. Kalo kata CS kenapa gangguan sistem gitu?
    Reply
  • Dian
    Dian
    05 Mei
    • Kunjungi profil
    Tanya dong ka, knp no rek nya ada 16 digit ya di informasi rekening? Pdhl sy pake bca yg no rek nya cm 10 digit, kalau yg 16 digit itu kan no kartu pasti ga bakal masuk rek klo pake no kartu?
    • Dian
      Tiwo Satriatama
      05 Mei
      • Kunjungi profil
      Wah, kurang paham kalo itu. Coba chat CS Lazada kak. Semoga cepet balik uangnya
    Reply
  • Unknown
    Unknown
    19 April
    • Kunjungi profil
    kak saya juga malah masuk voucer jadi saya ubah kirim ke rekening voucernya hilang dananya gak masuk
    • Unknown
      Tiwo Satriatama
      19 April
      • Kunjungi profil
      Memang nggak langsung masuk. Nunggu beberapa hari dulu
    • Unknown
      Unknown
      13 Februari
      • Kunjungi profil
      Sama, ahdej rugilah blanja d lazada
    • Unknown
      Tiwo Satriatama
      13 Februari
      • Kunjungi profil
      Aduh. Harus dikejar sampai balik danany, itu hak kita
    Reply
  • silvana
    silvana
    30 Maret
    • Kunjungi profil
    saya juga sampai sekarang blm masuk rekening saya,padahal udh call lgsg ke lazada,mereka blg udah masuk,tp saya ke bank langsg tapi dananya blm masuk” trus gimana yaa?? minta pencerahannya donk
    • silvana
      Tiwo Satriatama
      31 Maret
      • Kunjungi profil
      Wah, ini baru tau ada yang beginian. Coba cek mutasi rekening. Kalo memang belum masuk ajukan lagi keluhan dana refund belum masuk
    Reply
  • gsmforum
    gsmforum
    16 Desember
    • Kunjungi profil
    Saya huga mengalami, alangkah baiknya di negri ini sudah ada forum pemerintah tempat pelaporan pelanggaran seperti pengendapan dana dengan dalih promo barang yg akhirnya di tipu dwngan modus stok habis, laporkan semua di http://www.lapor.go.id, supaya di tindak atas penipuan banyak konsumennya
    • gsmforum
      Tiwo Satriatama
      16 Desember
      • Kunjungi profil
      Sip. Terimakasih tambahan informasinya
    Reply
  • Unknown
    Unknown
    03 Juni
    • Kunjungi profil
    saya juga mengalami hal sama 2 kali dibatalkan dengan barang yang sama,
    • Unknown
      Tiwo Satriatama
      04 Juni
      • Kunjungi profil
      Sabar kak. Emang gitu penyakit Lazada dari dulu.
    Reply
  • Anonim
    Anonim
    25 Mei
    Mau tanya kalo penarikan dana voucher refund ke rek orang lain (sodara) bisa ga kak, saya ga punya rekening sendiri?
    • Anonim
      Tiwo Satriatama
      01 Juni
      • Kunjungi profil
      Kurang paham kalo ini kak. Coba chat CS Lazada. Besok-besok pake Dana aja biar gampang + cepet refund-nya
    Reply
  • Elsye Cheche
    Elsye Cheche
    21 April
    • Kunjungi profil
    Kalau transfer lewat mbanking trus refundnya bisa lewat indomart nggak?
    Udah lbih dri 2 minggu tpi uangnya blm d kirim juga
    Pdhal udah di isi formulirnya
    • Elsye Cheche
      Tiwo Satriatama
      21 April
      • Kunjungi profil
      Engga. Lain kali pakai Dana aja, refudnnya cepet
    Reply
  • Unknown
    Unknown
    14 April
    • Kunjungi profil
    Saya mengalami hal yang sama dan sudah isi formulir pengembalian tapi masalahnya akun belanja saya akun FB menggunakan yahoo.com. ,sedangkan akun yang terpasang di hp dan aktif adalah akun Gmail. Apakah bila ada notifikasi bisa terkirim ke saya.


    • Unknown
      Tiwo Satriatama
      15 April
      • Kunjungi profil
      Harusnya sih engga masalah. Notifikasi akan dikirim lewat email akun Lazada. Tapi kalo mau bisa chat CS minta notifikasi dikirim ke nomor HP atau email lain
    Reply
  • Unknown
    Unknown
    28 Maret
    • Kunjungi profil
    saat saya beli barang yg harganya 580rb, tp dana saya dikemablikan ke voucher refound. tapi saat mau dibelnjakan lagi tidak bisa. kalo saya harus mengembalikannya ke rekening saya bisa tidak? tapi saat saya transfer via alfamart. trus cara pengembaliannya apakah bisa lewat aplikasi android saja bukan lewat laptop?
    • Unknown
      Tiwo Satriatama
      28 Maret
      • Kunjungi profil
      Emang jahiliyah ini marketplace. Refund Lazada dalam bentuk voucher, bukan duit. Padahal kita beli pake duit, bukan pake voucher

      Memang tujuan artikel ini buat nyairin voucher refund biar jadi duit lagi. Sesuai dengan screenshot percakapan Saya dengan CS, pembayaran Alfamart bisa tetap refund ke rekening bank

      Bisa di HP, tapi bukan lewat aplikasi Lazada. Pake browser (chrome, firefox, dll). Caranya sama seperti yang kita tulis di atas
    Reply
  • Unknown
    Unknown
    24 Maret
    • Kunjungi profil
    Ini saya ngajuin refound biar bisa di uangkan tapi ga bisa di submit
    • Unknown
      Tiwo Satriatama
      25 Maret
      • Kunjungi profil
      Ga bisa disubmit maksudnya tombolnya engga bisa ditekan atau udah ditekan tapi terus formulir jadi kosong atau semacamnya (saya lupa)?.

      Kalo yang kedua emang gitu. Tapi sebenernya udah terkirim kok
    Reply
  • Anggi
    Anggi
    17 Januari
    • Kunjungi profil
    Membosankan untuk menunggu pengembalian dana voucher
    • Anggi
      Tiwo Satriatama
      17 Januari
      • Kunjungi profil
      Bener banget. Sistem refund Lazada emang jahiliyah
    Reply
  • Unknown
    Unknown
    30 Desember
    • Kunjungi profil
    kalo voucher refund sudah gak ada, apakah udah masuk ke rekening ? soal nya pengembalian dana saya udah lebih 15 hari berubah menjadi voucher refund lalu saya ajukan dan isi formulir yang di kasih lazada untuk mengembalikan voucher menjadi tunai ke norek saya?
    • Unknown
      Tiwo Satriatama
      30 Desember
      • Kunjungi profil
      Engga. Pastinya cek mutasi rekening biar ketahuan udah masuk belum. Kalo belum masuk mau gak mau kita harus ngajuin refund lagi

      Sistem kayak gini yang bikin males belanja di Lazada metode transfer bank via VA
    Reply
  • Yulia rosa
    Yulia rosa
    23 Desember
    • Kunjungi profil
    Sudah hari ke 5 . Barusan saya cek rekening mutasi nya juga kagaada :(
    • Yulia rosa
      Tiwo Satriatama
      23 Desember
      • Kunjungi profil
      Wadaw. Harus chat CS Lazada berarti kak. Bisa lewat aplikasi atau webstite-nya

      Saran aja, besok kalo mau belanja di Lazada lagi mending pake Dana kak, refundnya cepet. Paling 15 menit udah masuk saldo Dana. Cuman agak ribet sih mesti topup saldo dulu
    Reply
  • Yulia rosa
    Yulia rosa
    23 Desember
    • Kunjungi profil
    Bisa bantu saya plisss. Cara cek refund dari lazada itu gmna yaa. Saya belum terima pengembalian tersebut. Saya kemarin dpt pengembalian dana berupa voucher lalu saya mau pengembalian dana dari rekening terus saya sudah isi form pengembalian dana tersebut. Tapi sampai saat ini tidak ada notifikasi apapun dan setelah saya lihat juga voucher refund itu sudah tidak ada. Mohon infonyaa
    • Yulia rosa
      Tiwo Satriatama
      23 Desember
      • Kunjungi profil
      Ini udah berapa hari Kak?. Udah cek mutasi rekening?
    Reply
  • BlogKu
    BlogKu
    12 Desember
    • Kunjungi profil
    Bagaimana cara atasi pengembalian dana tertunda
    • BlogKu
      Tiwo Satriatama
      13 Desember
      • Kunjungi profil
      Udah berapa hari dari request refund kak?
    Reply
  • Wahyu
    Wahyu
    10 Oktober
    • Kunjungi profil
    Setelah balik voucher di pake belanja ulang trus di cancel apa voucher masih bisa digunakan
    • Wahyu
      Tiwo Satriatama
      12 Oktober
      • Kunjungi profil
      Tidak tahu. Kalau boleh ngasih saran, lebih baik refund saja
    Reply
  • Unknown
    Unknown
    17 September
    • Kunjungi profil
    barang kosong d pajang,blo,on...tu lah kerja lazada
    • Unknown
      Tiwo Satriatama
      17 September
      • Kunjungi profil
      Udah gitu sistem refund-nya jahiliyah
    Reply
  • Unknown
    Unknown
    12 Agustus
    • Kunjungi profil
    Aq baru juga nmengalaminya, kk gitu ya, sama persis kasusnya,bisa di laporin gak ni lazadanya
    • Unknown
      Tiwo Satriatama
      13 Agustus
      • Kunjungi profil
      Laporin gimana nih? Laporin ke polisi, laporin ke CS biar refund apa gimana nih? :D

      Sebaiknya di refund aja Kak. Voucher itu kalo buat belanja barang yang nilainya lebih kecil dari nilai vouchernya sisanya engga bisa dipake lagi
    Reply
  • Iron man
    Iron man
    24 Juli
    • Kunjungi profil
    Nomor rekening pengembalian dananya harus di isi sesuai dengan rekening yg dipake buat bayar? & Untuk nama cabang bank ama kotanya itu mesti di isi sesuai tempat pembuatan rekening nya atau sesuai tempat tinggal sekarang?
    • Iron man
      Tiwo Satriatama
      24 Juli
      • Kunjungi profil
      Iyap. Diisi dengan tempat pembuatan rekening
    Reply
  • Unknown
    Unknown
    18 Juli
    • Kunjungi profil
    Saya bingung kenapa saya sulit sekali mengembalikan dana ke rekening pdhal saya sudah mengisi formulir
    • Unknown
      Tiwo Satriatama
      21 Juli
      • Kunjungi profil
      Karena dana endapan konsumen menguntungkan mereka. Hehe
    Reply
  • Unknown
    Unknown
    03 Juli
    • Kunjungi profil
    Teman aku udah berkali-kali ngisi formulir tapi gak ada kabar sama pengembaliannya. Chat cs lazada, si cleo jawabnya gak jelas.
    • Unknown
      Tiwo Satriatama
      03 Juli
      • Kunjungi profil
      Saya mengerti kondisinya. Hal itu pernah terjadi pada salah satu teman Saya. Waktu itu malah sampai 1 bulan
    Reply
  • Unknown
    Unknown
    24 Juni
    • Kunjungi profil
    Apa sih perbedaan nama cabang bank dengan nama kota cabang bank
    • Unknown
      Tiwo Satriatama
      03 Juli
      • Kunjungi profil
      Aduh lupa, tanyakan ke CS nya aja ya. Hehe
    Reply
  • Unknown
    Unknown
    18 Juni
    • Kunjungi profil
    Nah sm kayak aku,direfund pakai voucher terus saya belanja lg dengan nominal lebih sedikit drpd nominal refund,hasilnya habis semua voucher direfund ,nah pertanyaannya harusnya kan masih ada sisa saldo karana tidak terpakai semua saldo refund,lebih anehenya lagi transaksi akhir disuruh bayar ongkir nya lagi
    • Unknown
      Tiwo Satriatama
      19 Juni
      • Kunjungi profil
      Nah itu dia. Sudah coba chat sama CS Lazada?
      SOal gratis ongkir atau tidak Saya juga bingung. Masalahnya dulu waktu suka ikut flash sale ada ongkir tapi di paket tertulis ongkir 0 rupiah. Asumsi Saya uang ongkir itu diembat Lazada
    Reply
  • Unknown
    Unknown
    15 Juni
    • Kunjungi profil
    kak voucher refund nilai nya 156.000
    voucher tersebut saya tukar dengan pesanan lain seharga 80.000
    apa voucher tersebut dipotong sesuai dengan harga barang atau voucher nya habis semua
    • Unknown
      Tiwo Satriatama
      15 Juni
      • Kunjungi profil
      Nah itu Saya kurang paham karena belum pernah. Kasusnya sama kaya temen Saya dulu beli barang yang nilainya dibawah Voucher Refund (Store Credit). Sisa nominalnya "katanya" engga bisa buat transaksi

      Kalo itu benar, lebih baik dikembalikan ke rekening aja. Toh itu duit kita sendiri
    Reply
  • Joetan
    Joetan
    31 Mei
    • Kunjungi profil
    Salah apa aq lazada aq beli baik2 tapi kenapa dana saya belum d kembali kan taik pesanan saya 272125800978575 sudah d nyatakan gagal kembalikan uang ku penipu percuma perusahaan besar tapi kembalikan dana Rp510400aja gak bisa
    • Joetan
      Tiwo Satriatama
      31 Mei
      • Kunjungi profil
      Chat CS Lazada lagi. Itu hak Kakak
      Oya, kalo bisa sambil komentar di akun sosial medianya Lazada
    Reply
  • Unknown
    Unknown
    16 Mei
    • Kunjungi profil
    Sampai sekarang dana saya di lazada susah di tarik tolong di permudah
    • Unknown
      Tiwo Satriatama
      17 Mei
      • Kunjungi profil
      Maaf, Saya bukan karyawan Lazada. Hehe
    Reply
  • W.widia
    W.widia
    27 Desember
    • Kunjungi profil
    Saya udah coba chat cs lazadanya bak,tp yg jawab malah cleo2 itu
    Gimana ya mbak cara nya lg
    Mohon bantuanya mbak,
    • W.widia
      Tiwo Satriatama
      27 Desember
      • Kunjungi profil
      Cleo2 itu apa ya? :D
      Coba mention atau komentar di akun-akun sosmed Lazada aja. Saya banyak baca pengalaman refund Lazada kasus lebih cepet selesai karena diblow up lewat sosmed. Dilihat banyak orang mungkin.

      Semoga dananya cepet balik ya.
    Reply
  • Unknown
    Unknown
    21 Desember
    • Kunjungi profil
    Voucher refound sdh saya gunakn tp nggk smuanya..trs sisanya mw saya gunakan lg untk belanja..tp knp sisa voucher refund saya nggk bisa d gunakn ya pdahal trsisa stnghnya..
    • Unknown
      Tiwo Satriatama
      21 Desember
      • Kunjungi profil
      Memang betul ada beberapa user yang mengalami kasus seperti itu. Malah ada yang tidak bisa digunakan sama sekali. Coba chattting CS Lazada aja Kak
    Reply
  • aditiasanjaya jaya
    aditiasanjaya jaya
    18 Desember
    • Kunjungi profil
    mas kenapa dana saya blm kembali padahal dh mengisi form
    • aditiasanjaya jaya
      Tiwo Satriatama
      21 Desember
      • Kunjungi profil
      Yang kayak gini ini yang nyebelin lagi dari Lazada. Kalo 3-7 hari dana belum balik harus kontek & ngisi formulir lagi Mas.
    Reply
  • Unknown
    Unknown
    16 Desember
    • Kunjungi profil
    Apakah voucher ini akan di teruskan ke rekening pelanggan atau tidak ya..
    • Unknown
      Tiwo Satriatama
      21 Desember
      • Kunjungi profil
      Kan sudah dijelaskan di artikel. Hehe
    Reply
  • Unknown
    Unknown
    07 Desember
    • Kunjungi profil
    Uang saya sudah masuk di indomaret 1.019.475
    Pesanan di batalkan sama Lazada..
    Lazada penipu Anjing..bangsat semua
    Reply
  • Unknown
    Unknown
    12 November
    • Kunjungi profil
    aku kok ngga bisa submit ya kak untuk pengembalian dana
    voucher refund masi belum kepake tapi stelah mau di gunakan ngga bisa ada pemberitahuan voucher anda telah di tukar maksutx apa cobak
    • Unknown
      Tiwo Satriatama
      13 November
      • Kunjungi profil
      Engga bisanya kenapa?. Chat CS Lazada coba
    • Unknown
      Unknown
      06 Agustus
      • Kunjungi profil
      tolong saya vocher refund lazada sejumlah 1170192 dan batu dipake 352100 tapi vocher tak nisa digunakan lagi kemana sisa uangsaya mohon pencerahanya 😭
    • Unknown
      Tiwo Satriatama
      07 Agustus
      • Kunjungi profil
      Nah kan, persis kaya temen Saya dulu beli barang paket Voucher Refund tapi sisa creditnya engga bisa buat transaksi lagi. Chat CS Lazada sama komentar di sosmednya Lazada Kak
    Reply
  • Unknown
    Unknown
    12 November
    • Kunjungi profil
    Mbk setelah mengisi pendaftaran pengembalian dana cuma tinggal submit aja kan? Soalnya ini saya mengalami hal yang sama
    • Unknown
      Tiwo Satriatama
      12 November
      • Kunjungi profil
      Yap. Tapi kalo mau ngobrol sama CS juga engga papa kok :D
      Semoga cepat landing dananya. Aamiin
    Reply
  • Unknown
    Unknown
    10 November
    • Kunjungi profil
    Kak kemarin saya pesen buku paket, terus saya udh transfer, kurang lebih kasusnya sama persis kaya screenshoot diatas itu,
    Nah setelah saya transfer saya tunghu 2 Minggu tapi pas tanggal 5 kemarin ada pemberitahuan kalau barang di cancel "karna stok habis" terus pengembalian dana nya melalui voucher

    Tapi saya mau refound voucher itu biar masuk ke rekening saya lagi, saya udah isi formulirnya, trs udah nunggu sampai hari ini belum dapat balasan apapun, mohon pencerahannya
    • Unknown
      Tiwo Satriatama
      10 November
      • Kunjungi profil
      Nah yang kaya gini ini salah satu yang nyebelin lagi dari Lazada. Banyak yang kejadian gitu Kak. Mau engga mau ya harus chat CS Lazada dan isi formulir lagi
    Reply
  • Unknown
    Unknown
    07 November
    • Kunjungi profil
    Cara chat CS Lazada nya gimana ya mba?
    • Unknown
      Tiwo Satriatama
      07 November
      • Kunjungi profil
      Kalo bukanya lewat browser, nanti dibawah halaman ada tombol "Pesan". Atau lewat aplikasi buka :
      - Akun
      - Chat dengan CS

      Semoga membantu
    Reply
  • Unknown
    Unknown
    29 Oktober
    • Kunjungi profil
    Maaf knpa sya blm jg ada jwban.....sdh 9hri tpi blm jg dna d kmblikan
    • Unknown
      Tiwo Satriatama
      30 Oktober
      • Kunjungi profil
      Sudah isi formulir pengembalian dana belum?
    Reply
  • Unknown
    Unknown
    11 Oktober
    • Kunjungi profil
    Klo sy ud ngisi form refundny trs ud dpt email balesan jg klo sedang diproses dlm 7hari kerja. Nahh tp barusan sy cek diapplazada voucher, disitu ada pengembalian dana sy berupa voucher .. Emg bsa ya klo ud masuk pengembalian voucher trs diuangkan?
    • Unknown
      Tiwo Satriatama
      11 Oktober
      • Kunjungi profil
      Memang begitu, sesuai yang sudah ditulis diatas
    Reply
  • Unknown
    Unknown
    09 Oktober
    • Kunjungi profil
    Ko saya setiap saya memasukan kode no pesanan gk bisa y,
    • Unknown
      Tiwo Satriatama
      10 Oktober
      • Kunjungi profil
      Coba chat CS Lazada Kak
    Reply
  • Unknown
    Unknown
    05 September
    • Kunjungi profil
    Sama persis bang, kmren saya ngalamin ini..
    Dana pengembalian jadi voucher lazada, padahal udh gamau belanja dilazada..

    Minta di trf ke rekening bisa ya bang?
    Saya udh dapet kode voucher tapi ga bisa di gunain sampe skrng..
    • Unknown
      Tiwo Satriatama
      06 September
      • Kunjungi profil
      Lazada memang begitu. Kalo pesanan dibatalkan jadi voucher *biar tetep belanja di Lazada*

      Bisa, caranya sama seperti apa yang ada di artikel.
    Reply
  • anak kesepian
    anak kesepian
    18 Agustus
    • Kunjungi profil
    setelah isi formulir, biasanya ada pemberitahuannya gak?
    saya berkali kali isi tapi gak ada email masuk
    • anak kesepian
      Tiwo Satriatama
      15 September
      • Kunjungi profil
      Engga ada mba. Tapi itu udah terkirim kok
    Reply
  • Unknown
    Unknown
    12 Agustus
    • Kunjungi profil
    Makasih pencerahanyaa ,Nasib kita sama gan
    • Unknown
      Tiwo Satriatama
      14 Agustus
      • Kunjungi profil
      Sama-sama Kak
    Reply
  • STUDIO DIGITAL KREATIF
    STUDIO DIGITAL KREATIF
    23 Juli
    • Kunjungi profil
    Saya kemarin Bayar Pakai indomaret.Refund nya pakai rekening apakah bisa ?
    • STUDIO DIGITAL KREATIF
      Tiwo Satriatama
      25 Juli
      • Kunjungi profil
      Kan sudah ditulis di artikel. Hehe
      Tinggal isi formulir refund Lazada Kak
    Reply
  • Unknown
    Unknown
    06 Juli
    • Kunjungi profil
    Sampai sekarang .uang saya belum di kembalikan.padahal yg batalkan orderan pihak lazada.katanya 7-14 hari.ini uang dah satu bulan lebih .uangnya belum masuk rekening saya.lazada kok sistim nya dan manajemenya kok parah bangat.saya sangat kecewa
    • Unknown
      Tiwo Satriatama
      06 Juli
      • Kunjungi profil
      Sistem pengembalian dana Lazada kayaknya memang paling parah. Kontak lagi aja, itu hak Kakak
    • Unknown
      Unknown
      05 Mei
      • Kunjungi profil
      Maaf mau tanya kak.
      Kejadian saya sama seperti itu kembali melalu vocer.
      Tetapi dari nominal vocer ingin saya transfer ke bank mandiri,(saya suruh mengisi formulir dari lazada) setelah 3 hari. Nominal vocer lazada saya sudah tidak ada tetapi uang di bank mandiri saya juga tidak ada.
      Lalu uang saya kemana ya kak.??
    • Unknown
      Tiwo Satriatama
      06 Mei
      • Kunjungi profil
      Sudah cek mutasi rekening?. Kalo belum masuk chat CS Lazada kak biar di investigasi itu duit larinya kemana. Saran aja, lain kali kalo belanja di Lazada mending pake Dana.

      Emang agak ribet karena nyimpen duit di dompet digital tapi refundnya cepet. Hitungan menit udah masuk ke saldo lagi
    Reply
  • Unknown
    Unknown
    25 Juni
    • Kunjungi profil
    Kalo saya pesen barang, ternyata stok habis.. iya kaya gitu juga engembalian dana telah di proses. Tapi, belom ada pemberitahuan lagi.. boleh minta kontak mas Eko lazadanya nggak? Kesel banget nih saya sama lazada !
    • Unknown
      Tiwo Satriatama
      30 Juni
      • Kunjungi profil
      Lazada memang penuh "kejutan".
      Engga punya, karena dia melayani via chat langsung di Lazada. Coba cek di akun > voucher. Kalo sudah masuk bisa minta pengembalian dana.

      Banyakin sabar aja :D Pengalaman kita diatas itu udah termasuk cepet. Banyak pengalaman lebih dari 1 minggu
    Reply
  • Unknown
    Unknown
    07 Mei
    • Kunjungi profil
    Klo saya udah di kembalikan di status. Tapi dana entah kemana belum sampai rekening saya. Suruh cek email ga ada kotak masuk. Apa mungkin saya waktu tranfer pake rekening temen saya jadi dana masuk ke rekening temen saya ?
    • Unknown
      Tiwo Satriatama
      09 Mei
      • Kunjungi profil
      Memang begitu statusnya. Tapi dikembalikan dalam bentuk voucher, bukan ke rekening langsung. Untuk refund ke rekening Bank mesti isi form manual seperti yang kita ceritakan diatas.

      Coba deh Mas/Mbaknya cek akunnya terus pilih Voucher
    Reply
  • Orang Desa
    Orang Desa
    12 April
    • Kunjungi profil
    Maaf mas nanya lagi, nama Pesanan Dan nama Pemilik Rekening masnya sama persis atau gimana, soalnya Saya nama pemesan cuma gilang Yudhistyra sementara ktp Saya gilang Yudhistyra dalimunthe, misal may buat rekening atas nama sendiri kan pasti pake nama sesuai ktp, Kira Kira bisa gak ya walaupun kurang nama belakangnya
    • Orang Desa
      Tiwo Satriatama
      12 April
      • Kunjungi profil
      Boleh. Hehe.. Iya, sama persis. Jujur belum pernah kalo beda nama. Tapi mestinya tidak masalah mas kalo kurang nama belakang saja. Kalaupun tidak bisa, mungkin nanti akan diminta untuk mengirim dokumen (ktp, scan buku tabungan)
    Reply
  • Orang Desa
    Orang Desa
    12 April
    • Kunjungi profil
    Saya juga mengalami Hal serupa gan falsh sale 8 April menggunakan pembayaran indomaret Sampai saat ini blm balik Dana Saya, Saya minta refund ke rekening orang tua, Karena atas nama Saya sendiri blm ad rekeningnya, kalau agan nama Pemilik Rekening Dan nama pemesan sama atau gimana gan tolong dibantu
    • Orang Desa
      Tiwo Satriatama
      12 April
      • Kunjungi profil
      Iya nih, baca-baca minggu kemarin banyak banget yang dicancel. Coba sabar tunggu sampai 7 hari. Kalo masih belum masuk mention akun-akun sosmed Lazada aja.

      Saya banyak baca pengalaman refund Lazada kasus lebih cepet selesai karena diblow up lewat sosmed. Dilihat banyak orang mungkin.

      Semoga dananya cepet balik ya
    • Orang Desa
      Unknown
      30 Juli
      • Kunjungi profil
      Mas saya mau nanya nih, saya uda 7 hari paket saya blm dikirim, eh barusan lazada membatalkan pesanan saya , tapi dia mengembaliakn uang melalu vocher mas , gimana tuh mas cara ngambil uangnya , sedang kan saya bayar dari alpa mart
    • Orang Desa
      Tiwo Satriatama
      31 Juli
      • Kunjungi profil
      Ya gitu deh Lazada, marketplace paling "anu". Pernah baca cancel bisa karena Lazada nempel diskon di barang penjual tanpa ijin. Kalo diproses rugi yang jual. Sudah ditulis di atas Mas + screenshot percakapan Saya dengan CS Lazada
    Reply