Pengalaman Menggunakan Ninja Xpress untuk Pengiriman Paket - Umahdroid
Proses Kirim Ninja Xpress - Pertumbuhan subur e-commerce selaras dengan menjamurnya jasa pengiriman barang. Ninja Van atau Ninja Xpress adalah perusahaan jasa pengiriman logistik yang diluncurkan pada tahun 2014. Melihat umurnya, apakah pelayanan Ninja Xpress sudah cukup baik?. Berikut ulasannya!.

Sama seperti J&T Express, perusahaan ekspedisi ini juga menyediakan jasa pengiriman bertipe pick-up (jemput barang) di tempat pengirim paket.

Saat ini Ninja Xpress menyediakan 3 layanan pengiriman, yaitu Reguler Service, Next Day Service, dan Same Day Service.

Review Ninja Xpress Paket Belanja Online

Metode pengiriman Ninja Xpress sendiri baru kita ketahui setelah berbelanja di Lazada. Itupun setelah status pesanan dikirim ditandai dengan adanya keterangan penggunaan jasa ekspedisi ini disertai nomor resi.

Admin sendiri sudah menggunakan layanan ini kurang/lebih 5 kali. Keseluruhannya saat belanja berbagai barang keperluan di Lazada.

Resi / Tracking Ninja Xpress

Kebanyakan dari jasa ekpedisi akan menyertakan nomor resi / tracking number yang akan kalian dapatkan ketika mengirim barang atau belanja online. ID tersebut digunakan untuk melacak kiriman baik itu posisi atau kondisinya.

Baca juga :

Seperti penyedia jasa serupa, mereka juga menyediakan fasilitas lacak kiriman yang bisa dengan mudah kita akses lewat website resmi dan aplikasi smartphone (Android dan iOS).

Resi milik Ninja adalah gabungan dari huruf dan angka.

Nah untuk cek resi lewat website, kalian bisa ikuti langkah berikut :
  1. Buka halaman www.ninjaxpress.co
  2. Scroll ke bawah dan klik tombol Lacak Jadwal Pengiriman
  3. Masukan No. Resi pengiriman
  4. Klik tombol Lanjut untuk melihat hasilnya

Jangan kaget jika status pelacakan benar-benar seperti ninja!.

Status Pesanan Ninja Xpress Pengiriman Barang

Keterangan cek resi Ninja Xpress sangat minim. Malah menurut kita lebih ke arah kurang informatif karena kita tidak akan bisa melihat posisi paket kita sedang berada dimana.

Update : posisi paket sudah bisa dilihat tapi masih minim. Mungkin karena kantornya belum sebanyak kompetitor

Status pengiriman tidak akan jauh dari :
  • Penjemputan berhasil
  • Pengiriman gagal
  • Proses pengiriman
  • Tiba di stasiun sortir
  • dll *tapi tidak banyak

Berbeda seperti status pengiriman menggunakan J&T dan JNE yang memuat informasi lebih lengkap dan rinci.

Pengiriman Ninja Xpress Berapa Lama?

Meski demikian, dalam proses pengiriman Ninja Xpress tidak / belum pernah mengecewakan. Alhamdulillah, paket kiriman selalu sampai alamat tujuan dalam 2 atau 3 hari saja.

Kalaupun ngaret, tidak sampai lebih dari 5 hari. Good job!

Customer Service Ninja Xpress

Namun jika kalian mempunyai masalah terkait barang kiriman, kalian bisa menghubungi customer service Ninja Xpress lewat kontak berikut :
  • Telepon : +6221-2926-4120 / 085574670049
  • Whatsapp : 0816786434
  • LINE : @ninjaxpressid
  • Email : support_id@ninjavan.co

Update

1. Pengantaran Malam

Pengantaran barang yang dibawa kurir Ninja Xpress ke alamat tujuan ternyata sampai malam.

2. Support Parah

Kali kedua paket kiriman tertahan 5 hari di tempat sortir tanpa kejelasan. Usaha menghubungi customer service Ninja via email tidak membuahkan hasil.

Customer Service Ninja Kontak Lewat Email

Bukannya dibalas malah minta rating.

Semoga pengalaman proses pengiriman menggunakan Ninja Xpress ini bisa bermanfaat. Jika ada yang ditanyakan silahkan tuliskan lewat kolom komentar dibawah. Terimakasih!

Pengalaman Menggunakan Ninja Xpress untuk Pengiriman Paket

Proses Kirim Ninja Xpress - Pertumbuhan subur e-commerce selaras dengan menjamurnya jasa pengiriman barang. Ninja Van atau Ninja Xpress adalah perusahaan jasa pengiriman logistik yang diluncurkan pada tahun 2014. Melihat umurnya, apakah pelayanan Ninja Xpress sudah cukup baik?. Berikut ulasannya!.

Sama seperti J&T Express, perusahaan ekspedisi ini juga menyediakan jasa pengiriman bertipe pick-up (jemput barang) di tempat pengirim paket.

Saat ini Ninja Xpress menyediakan 3 layanan pengiriman, yaitu Reguler Service, Next Day Service, dan Same Day Service.

Review Ninja Xpress Paket Belanja Online

Metode pengiriman Ninja Xpress sendiri baru kita ketahui setelah berbelanja di Lazada. Itupun setelah status pesanan dikirim ditandai dengan adanya keterangan penggunaan jasa ekspedisi ini disertai nomor resi.

Admin sendiri sudah menggunakan layanan ini kurang/lebih 5 kali. Keseluruhannya saat belanja berbagai barang keperluan di Lazada.

Resi / Tracking Ninja Xpress

Kebanyakan dari jasa ekpedisi akan menyertakan nomor resi / tracking number yang akan kalian dapatkan ketika mengirim barang atau belanja online. ID tersebut digunakan untuk melacak kiriman baik itu posisi atau kondisinya.

Baca juga :

Seperti penyedia jasa serupa, mereka juga menyediakan fasilitas lacak kiriman yang bisa dengan mudah kita akses lewat website resmi dan aplikasi smartphone (Android dan iOS).

Resi milik Ninja adalah gabungan dari huruf dan angka.

Nah untuk cek resi lewat website, kalian bisa ikuti langkah berikut :
  1. Buka halaman www.ninjaxpress.co
  2. Scroll ke bawah dan klik tombol Lacak Jadwal Pengiriman
  3. Masukan No. Resi pengiriman
  4. Klik tombol Lanjut untuk melihat hasilnya

Jangan kaget jika status pelacakan benar-benar seperti ninja!.

Status Pesanan Ninja Xpress Pengiriman Barang

Keterangan cek resi Ninja Xpress sangat minim. Malah menurut kita lebih ke arah kurang informatif karena kita tidak akan bisa melihat posisi paket kita sedang berada dimana.

Update : posisi paket sudah bisa dilihat tapi masih minim. Mungkin karena kantornya belum sebanyak kompetitor

Status pengiriman tidak akan jauh dari :
  • Penjemputan berhasil
  • Pengiriman gagal
  • Proses pengiriman
  • Tiba di stasiun sortir
  • dll *tapi tidak banyak

Berbeda seperti status pengiriman menggunakan J&T dan JNE yang memuat informasi lebih lengkap dan rinci.

Pengiriman Ninja Xpress Berapa Lama?

Meski demikian, dalam proses pengiriman Ninja Xpress tidak / belum pernah mengecewakan. Alhamdulillah, paket kiriman selalu sampai alamat tujuan dalam 2 atau 3 hari saja.

Kalaupun ngaret, tidak sampai lebih dari 5 hari. Good job!

Customer Service Ninja Xpress

Namun jika kalian mempunyai masalah terkait barang kiriman, kalian bisa menghubungi customer service Ninja Xpress lewat kontak berikut :
  • Telepon : +6221-2926-4120 / 085574670049
  • Whatsapp : 0816786434
  • LINE : @ninjaxpressid
  • Email : support_id@ninjavan.co

Update

1. Pengantaran Malam

Pengantaran barang yang dibawa kurir Ninja Xpress ke alamat tujuan ternyata sampai malam.

2. Support Parah

Kali kedua paket kiriman tertahan 5 hari di tempat sortir tanpa kejelasan. Usaha menghubungi customer service Ninja via email tidak membuahkan hasil.

Customer Service Ninja Kontak Lewat Email

Bukannya dibalas malah minta rating.

Semoga pengalaman proses pengiriman menggunakan Ninja Xpress ini bisa bermanfaat. Jika ada yang ditanyakan silahkan tuliskan lewat kolom komentar dibawah. Terimakasih!

130 comments:

  1. Saya pelapak dibukalapak. Sangat Kecewa dengan pelayanan dari ninja. Kontaknya pun sangat sulit dihubungi

    ReplyDelete
    Replies
    1. Masalahnya kenapa Mbak? Semoga cepet selesai ya.
      Alhamdulillah saya belum pernah dikecewakan, dan semoga jangan sampai. Semalam malah kurir datang hujan-hujanan buat nganter paket dari Bukalapak

      Delete
    2. Sma aku juga kecewa dengan agen kurir ninja. Beberapa hari yang lalu sya belanja online dr lazada, notifikasi sudah ada bilang kalau bakal dikirim maksimal 10 hari dari tanggal 27 juli s/d 2 Agustus 2019 pakai agen ninja. Harusnya notifikasi kan diupdate terus dong ya biar buyer tahu sampai dimana pesanannya. Eh smpe jatuh tempo tanggal 2 Agustus kemarin barang pesanan saya belum sampai juga ke kota saya. Dan masalahnya ini pesanan orang juga. Kan rugi banget. Aku komplain ke CS ninja express katanya baru di investigasi. Pkoknya kecewa banget sma ninja express. Tolong dong jadi agen kurir yang amanah. Rugi lho kalau sampai hilang beneran.

      Delete
    3. Tracking Ninja itu gak jelas Kak. Gak kaya ekspedisi lain yang ada keterangan tempat paket transit, sortir, dsb, nah Ninja ini kayak namanya suka petak umpet. Jadi kalaupun ada nomor resi, konsumen tetep aja engga tau lokasi paket udah sampai mana

      Saya curiganya paket keselip atau yang paling buruk hilang di gudang

      Delete
  2. Ekspdisi yang sangat tidak profesional.
    3 kali pengiriman 3 kali gagal.
    Kurirnya beralasan saya tidak ada dirumah, padahal tiap ada notif pengiriman saya nungguin.

    2 kali nelpon CS untuk ngasih alamat yang lebih rinci, 2 kali CS nya bilang ga ngasih alamat yang rinci.

    SUNGGUH SANGAT TIDAK PROFESIONAL!!!!!

    ReplyDelete
    Replies
    1. Kasihan Mas Setiawan. Kalo begitu buat surat pembaca saja Mas biat jadi pelajaran jangan menyepelekan customer

      Delete
    2. Iya sama saya juga capek2 beli di flash deal bukalapak... Malah barang seenaknya dikembalikan ama Si Ni**Ja ITU tuh... Bisa gak dia flash deal secepat kilat jempolnya Kaya gue nih... Sembarangan ngembaliin barang yg udah ane perjuangkan mati2an

      Delete
  3. sama tuh saya juga yang dikecewakan ninja xpress, motto kirim ga pakai ribet??? yg ada sih..ribet dan nyusahin...beli dari tokopedia, lokasi penjual dijemput jakarta utara 9 April 2018 saya penerima di jakarta Timur sampai 17 April 2018 barang masih belum saya terima juga berkali-kali telpon CS hanya dijawab sedang investigasi 3x24jam CS ga bisa ngitung dari tanggal 10 -17 berapa hari berapa jam memangnya????

    dijawab barang saya masih digudang ...padahal jarak dari gudang sortir ketempat saya hanya 200m....pengiriman paling paraaaaahhhh

    ReplyDelete
    Replies
    1. Kasihan. Pake ekspedisi lain yang paling oke ditempat Mas/Mbaknya aja kalo gitu. Semoga pengalamannya bermanfaat buat teman-teman yang lain

      Delete
  4. Komentarnya gak ada yang positif ya.. saya jg kecewa sama ninja lemot ini, sama2 jakarta aja masak sampe 4 hari.
    ongkir lebih murah 1000 tapi makan pulsa buat telpon call centernya
    Sumpah gak rekomended.. semoga orang ninja baca komen2 ini

    ReplyDelete
    Replies
    1. Wkwk, iya. Nambahin aja 3 minggu lalu sempet ngaret 6 hari (baru pertama sampai selama ini). Untung bukan barang urgent. Aamin, semoga jadi pengalaman untuk teman-teman yang lain

      Delete
  5. Sudah 7 hari nih, barang belum sampai juga nih pake Ninja, dihubungi susah, dilacak gitu-gitu aja.

    ReplyDelete
    Replies
    1. Iya nih, lama-lama ngaco juga si Ninja. 2x kirim dari Jakarta-Semarang 6 hari. Itupun baru kota transit, masih mesti jalan lagi ke kota lain. Coba email CS engga dibales malah minta rating

      Delete
    2. Barang saya juga belum dateng2,udah nungguin dari kemarin. Pengiriman tanggal 12-14 perkiraan barang sampai, ini udah ngaret 2 hari.

      Delete
    3. Coba tunggu 5-7 hari Mba. Pengalaman yang kemarin-kemarin di Lazada paket Ninja Xpress datengnya hari ke-6

      Delete
  6. sy dari tgl 25 april pesen dilazada sampai skr tgl 7 mei belum sampai, kmrn sih ada email pengiriman gagal pas tgl 6'nya,, dia minta di re schedule lg pengirimannya......gak tau hari ini apakah terkirim atw tidak....ditunnggu saja...semoga gak batal lg

    ReplyDelete
    Replies
    1. Kalo mau komplen *kayaknya bakal capek Mbak. Kemarin kita coba email CS engga dibales malah minta rating

      Delete
  7. dari tanggal 3 sampai sekarang paket belum dateng...astaga kapok gw si nija nyasar kemana tuh wkwkw...jangan bikin pelanggan seperti bukalapak akulaku lazada tokopedia dll kecewa ...bahkan uninstal tuh aplikasi

    ReplyDelete
    Replies
    1. Tanggal 3? Paket flash sale ya mas? :D
      Emang nih, Ninja yang sekarang bukan Ninja yang dulu

      Delete
  8. mohon diperhatikan masalah pengiriman ...jangan sampai patner online lain kecewa gara gara konsumen kapok belanja

    ReplyDelete
    Replies
    1. Nah itu. Kadang kasihan sama penjual yang baik. Barang diantar ke ekspedisi cepet, giliran pengiriman lama. Penjual yang disalahin :D

      Delete
  9. dari tanggal 5 Mei 2018 sampai sekarang tepatnya tanggal 11 mei 2018 pesanan ku belum juga datang, perasaan ku campur aduk marah,kesal,khawatir tentang fisik barang ( penyok kah,hancur,tergores,ilang,yg lebih ekstrim yaitu barang di colong kurir) hargai kami jangan sampai kapok pakai jasa mu (ninja xxx ) baik pengirim dan penerima ( 6 hari transit di gudang utan kayu ) apakah bener ? Allahualam...

    ReplyDelete
    Replies
    1. Metode pembayaran pake apa Mas? Dari baca-baca banyak kasus kalo COD sering dibawa lari kurir

      Delete
    2. Belum pernah pake akulaku :D Semoga cepet sampai barangnya ya

      Delete
    3. Udah nyampe ...kurir nya ramah sih,tadi nya kesel jadi terobati sama senyum nya kurir

      Delete
    4. Alhamdulillah, ikut seneng dengernya

      Delete
  10. Gue juga nih lagi nunggu barang dtg pesan tgl 11 dikirim tgl 12 sampai hari ini blm nyampe. Wkwkwk semoga gak ilang. Gw pesen dibukalapak free ongkir

    ReplyDelete
    Replies
    1. Aamin, semoga lekas sampai. Sempet belanja juga sih sekali di Bukalapak pake promo Ninja gratis ongkir. 5 hari sampai.

      Coba tunggu 5/6/7 hari Mas. Pengalaman yang kemarin-kemarin di Lazada paket Ninja Xpress datengnya hari ke-6

      Delete
  11. Apakah kita bisa cancle pesanan
    Saat pesanan sudah sampai dirumah
    Jika kita pakai sistem bayar ditempat

    ReplyDelete
    Replies
    1. Bisa tidaknya tergantung kebijakan toko onlinenya Mas. Kalo memang support dan barang tidak sesuai bisa dicancel kok

      Delete
  12. Pesanan saya juga belum dateng..mesti pengiriman gagal

    ReplyDelete
    Replies
    1. Memang pengiriman Ninja sekarang engga secepat dulu. Semoga lekas sampai paketnya Kak

      Delete
  13. Gw pesan barang dilazada dr tgl 24 Ampe sekarang tgl 30 blm nyampe jg setelah diselidiki ternyata barang baru di ambil si ninja hari ini pas tgl 30 estimasi maksimal pengiriman tgl 31 mudah mudahan besok nyampe klw g nyampe terpaksa gw samperin tuh markas ninja

    ReplyDelete
    Replies
    1. Lama banget. Biasanya pick up cepet kok, yang lama seringnya di sorting hub

      Delete
    2. Saya juga mengalami hal yang sama, belanja melalui lazada dan dirkim melalui ninja ini. Order dari tgl 5juli dan status sampai tgl 14juli padahal di akun saya keterangan batas estimasi itu tanggal 14juli ini. Dan statusnya masih masuk fasilitas logistik. Berkali kali dihubungin trus pihak nya bilang batas estimasi diganti ke 16juli yg bener aja!!!

      Delete
    3. Wadaw, kemungkinan paketnya masih ada di gudang Ninja (kota pengirim). Coba chat CS Lazada, tapi ya siap-siap aja cuma disuruh nunggu :D

      Delete
  14. Apa ninja xpress di hari libur nasional sama hari minggu kurirnya ngirim kerumah?

    ReplyDelete
    Replies
    1. Engga. Kayaknya yang masih tetep ngantar ke rumah di hari libur cuma J&T aja deh

      Delete
  15. Ngeolshop dr matahari mall pengiriman via ninja lelet bgt, dr tgl 26 may smpe skrg 3 juni blm smpe... ada ninja ng WA blg klo.sya tdk ada d tempat, pdhl nyata sya sll nungguin d tempat stp kli ada notif klo mw nganter brang

    ReplyDelete
    Replies
    1. Apes, kurirnya malas. Dulu temen Saya pernah kejadian sama kayak Mba Nurjanah

      Delete
  16. Aku baru pesan hari ini sih. tujuan padang. semoga aja hak kecewa. ini kali pertama gunain si ninja2an dalam pengiriman. jado takut banyk komentar negatif ternyata.. huft

    ReplyDelete
  17. Sangat Kecewa dengan Ninja Express, pengiriman dari tgl 31 agustus sampai sekarang tgl 7 sept belum ada tanda tanda akan datang

    ReplyDelete
  18. Saya pesan barang di lazada ,terus saya cek ternyata di kirim melalui jasa ninja dari tanggal 2 November sampai tgl 9 November g datang 2, untung bayarnya COD, kira2 aman g ya bayar COD and gitu

    ReplyDelete
    Replies
    1. Aman. Justru kalo bisa lebih baik pilih metode pembayaran COD. Jadi kalo datang tinggal bayar, kalo engga ya kita engga keluar uang. Karena refund di Lazada itu ribet.

      Delete
  19. Ane jg gan...barusan coba pake ninja ternyata parah...coba kalian liat di resi saya BLAPK181416331812...menunggu itu sakit...udah menunggu di php in 😭😭😭😭😭😭😭😭

    ReplyDelete
  20. Lama skali Ninja, pesan barang dari tanggal 27 Nov sampe tanggl 3 Des 2018 , belum juga tiba..di suruh tnggu 2 hari lagi...huuuuffff malas ahhhh...

    ReplyDelete
  21. pesanan sy sdh dikirm dr tfl 21 nov 2018...smpe skrg 4 des blom nympe di cek status brgx TERTAHAN....

    ReplyDelete
  22. Sy dari tgl 28 nov sampai skrg tgl 6 Des blm jelas nasibnya...
    Sangat kecewa dg expedisi ini...
    KAPOK BNGIT!!!!

    ReplyDelete
  23. Ninja emang payah....notifikasi terkirim...padahal barang belum keterima samasekali...hub.cs nya gak ada solusi...

    ReplyDelete
    Replies
    1. Betul. Percuma menghubungi CS via email karena hanya dijawab auto-reply

      Delete
  24. Saya juga sangat kecewa dgn jasa expdisi yg satu ini, paket tertahan 10 hari sejak pesan 12 des, dan nggak ada kejelasan,cs nya bilang perlu proses investigasi 5x24jam, masa iya satu bulan saya nunggu paketan.. Dicancel gk bisa.. kapok, mending jasa yg mahal tp lancar

    ReplyDelete
    Replies
    1. Yap, lebih baik nambah sedikit daripada makan hati :D

      Delete
  25. Sama... Apa paketx mb sdh sampai??? Saya dikirm tgl 11 des.. Sampe 24 des blm smpe

    ReplyDelete
    Replies
    1. Sudah, kurang-lebih 1 minggu sampai alamat tujuan

      Delete
  26. Saya sampai hari nih msh investigasi.. Masak paket kta tdak diketahui keberadaan nya

    ReplyDelete
    Replies
    1. Kalo paket hilang bisa terjadi pad jasa ekspedisi manapun. Keselip biasanya. Semoga cepet ketemu ya

      Delete
  27. hihi... saya pelapak saya baru hari ini pakek ninja itu sih pembeli yg minta ninja .saya mantau komen agan agan ini bisa was was hrap harap cemas tapih gimna lagi permintaan tapih saya kurang yakin klau pengiriman hari ini bisa lancar kayak biasa nya,biasa saya pakek j.t lancar lancar aja hari libur pun tetap tancap gas.saya berharap baik baik aja bisa lanjar kayak sebelah.

    ReplyDelete
    Replies
    1. Saya doakan semoga cepat sampai. JNE sama JNT hari libur tetep dikirm. Kemarin aja tanggal 25 merah libur natal ngater paket ke rumah

      Delete
  28. Akujaga waswas harap harap cemas hari ini ada keriman k bogor.semoga g kecewa

    ReplyDelete
  29. parah ninja expresss parah super jelek

    ReplyDelete
    Replies
    1. Pake ekspedisi lain aja. Kadang satu ekspedisi pelayanannya tiap daerah beda juga sih. Misal ekspedisi A di daerah X bagus tapi di daerah Y jelek

      Delete
  30. Jadi cemas ada gk yg orang medan yg pernah pakai ninja,sampai gk ya..
    Saya baru pertama kali pakai ini, biasa saya pakai jnt kalau enggak jne 3 hari sampai. .
    Ini dari tgl 9 sampai tgl 18 blm sampai juga. .
    Saya jadi takut malah baru ini belanja paling banyak..

    ReplyDelete
    Replies
    1. Ealah, lama bener. Coba hubungi kontak Ninja Kak biar di follow up. Saya doakan semoga cepet sampai paketnya

      Delete
  31. Saya kecewa order di bukaklapak tanggal 12 nih udah tanggal 18 blom datang2 .padahal barang pesanan terpaksa order lagi pake expedisi lain .

    ReplyDelete
  32. Bagi sya ninja van sangt tidak memuaskn dri tgl 18febuari 2019 smpai skrg tgl 4maret 2019 paket saya blum smpai...pas cek udh tertahan lah..ini lah itu lh..tdi sya ck lg sdng d perjalnn stasiun sortir...tolong dong jelaskn

    ReplyDelete
    Replies
    1. Lah udah lama banget tuh. Saya curiga paketnya keselip

      Delete
  33. Brp no tlp cs pusat ninja van id..ada yg tau??

    ReplyDelete
  34. Baru pertama kali beli ditokopedia pake ninja xpress...semoga lancar

    ReplyDelete
  35. Saya baru pertama kali pke ninja xpress ini karna beli barang di lazada sudah langsung kurirnya ini, semoga aja ga kecewa kya cerita agan agan semua

    ReplyDelete
  36. COD SAJA LEBIH AMAN DAN CEPAT, JANGAN TRANSFER/metode bayar lain, PASTI LAMA DAN JENGKEL. BUKTIKAN SENDIRI KALAU GAK PERCAYA

    ReplyDelete
    Replies
    1. Soal pengiriman kayaknya sama aja deh. Cuma kalo COD kita engga kawatir barang sampai atau engga. Toh belum keluar duit jadi engga rugi-rugi amat

      BTW terimakasih, semoga pengalamannya bermanfaat buat temen-teman yang lain Kak

      Delete
  37. Jadi kapok pake ninja.blanja di BL dah 4 hari blm sampai. Kurir lain jkt kee malingping paling sehari semalam atau 2 hari dah nyampe.nggak lagi deh pake ninja padahal itu barang urgent. Nasib

    ReplyDelete
    Replies
    1. Nah itu dia, banyak banget yang bermasalah pakai kurir ini. Awalnya sih bagus. Sekarang lama.

      Kayak J&T dulu 3 hari sampai, sekarang seringnya 5 hari

      Delete
  38. Kenapa ya saya berani coba-coba pake ninja express, sekarang jadi galau. Coba kemarin baca review di sini dulu :'(. Kemarin beli barang di tokopedia,pengiriman dari Jakarta ke Semarang, dikirim tanggal 1 status nggak berubah hingga sekarang tanggal 5. keterangannya: Driver sedang mengantar pesanan ke tujuan. Haduh, mesti nyari drivernya dimana?...Semoga besok sampai. aamiin....

    ReplyDelete
    Replies
    1. Makanya sering main ke Umahdroid :D
      Ambil hikmahnya aja. Lain kali riset & cari referensi dulu. Semarang ada kantornya engga?. Kalo ada coba tanyakan langsung kesana.

      Percuma hubungi lewat kontak. Paling cuma dibalas robot kayak Saya

      Delete
  39. Sy juga kecewa dan bahkan tdk akan pernah pake jasa ninja2 itu lg...sy pesan celana di toped tgl 8 april 2019 tp sampe 3 minggu ngk nyampe2...pas sy cek lg d status toped paket sdh smpai tujuan..padahal sy blm terima paketnya....

    ReplyDelete
    Replies
    1. Sama. Kalau ada promo gratis ongkir pake Ninja juga gak kita ambil. Lebih baik bayar tapi engga was-was.

      Semoga pengalamannya bisa berguna untuk teman-teman. Terimakasih sudah berbagi Kak

      Delete
  40. Klo pengiriman makanan pke ninja kira2 sampai berapa hari ya kak?

    ReplyDelete
  41. Kpn punya kita ini paket nyampai... dari tgl 14/05/2019 s/d 22/05/2019 ga nongol nama y sj NINJA EXPRESS LEMOT LAMBAT PARAH

    ReplyDelete
    Replies
    1. Emang gitu. Pantes aja Lazada sekarang kerja samanya sama JNE

      Delete
  42. Ada yg tau markas ninja dmn..??
    Mau di ajak ngopi dulu para ninjax
    Biar gak ngantuk dan lelet saat nganter barang...
    Barang gw smpai sekarang gak jelas ntah dmn cok..

    ReplyDelete
    Replies
    1. Wkwkwk. Lebih siput dari siput
      Markasnya bisa dicari di webnya langsung kok. Ini URL-nya :

      https://www.ninjaxpress.co/id-id/ninja-points#find-a-ninja-point

      Semoga sedikit membantu

      Delete
  43. Ninja udah ganti nama.jadi siput

    ReplyDelete
  44. Sangat kecewa.. ada notifikasi saya membatalkan pesanaan.. padahal saya sama sekali gak membatalkan.. dan sampe sekarang sudah 1 minggu barang berada di gudanh ninja.. tapi tidak dianyarkerumah sayaa

    ReplyDelete
    Replies
    1. Kalo tahu kantornya mending langsung ke TKP aja Kak

      Delete
  45. pesanan handphone di lazada pas sudah bayar ternyata dikirim pakai ninja sudah 12 hari ga ada kejelasan paket saya dimana hubungi cs ninja di email isinya ga jelas berubah2 mulu keterangan terakhir diinvestigasi 3x 24 jam cs lazada pun lepas tangan 😭😭

    ReplyDelete
    Replies
    1. Ya begitulah kalo barang sudah ditangan jasa pengiriman tapi tidak jelas. Susah ngurusnya

      Delete
  46. mau tanya ni apaka jasa pengirim Ninja express bekerja sama dengan j&t atw jne soalnya di tempat saya gak ada ttu ninja express..khawatir barang gak sampai ajh..mohon infonya y

    ReplyDelete
    Replies
    1. Tidak, mereka 2 penyedia jasa ekspedisi berbeda. Kantornya memang masih sangat sedikit

      Delete
  47. kenapa kiriman saya di bukalapak pakai ninja expres sudah 5 harii gak di proses2 ia sama pihak ninja bagaimana ini...?saya hrus menghubungi kemana...?

    ReplyDelete
    Replies
    1. Hubungi Ninja. Tapi kalo mau coba hubungi penjualnya, siapa tahu bisa bantu

      Delete
  48. Pertama pake ninja blanja di Zilingo cepet sampenya. Ni yg kedua blanja di lazada dah 3 hari statusnya transit terus ga berubah2. Padahal tu barang pesenan orang. Semoga cepet sampelah paketnya. Ga enak sama yg mesen.

    ReplyDelete
    Replies
    1. Ah iya, Saya pernah berada di situasi yang sama :D
      Semoga cepet sampai Kak

      Delete
  49. Waduh kok gini ya comentnya sy pakai ninja ex pertma x ni udah 3hr blm smpi jg mdhn2 lancr skrg sampi

    ReplyDelete
  50. Kecewa bgt dan kapok pake ninja express dr tgl 6 smpe 14 juli paket blm tiba hubungin customer nya pun tidak bisa alias nomer tipuan,dilacak paket status nya transit trus..harus dilaporin nih

    ReplyDelete
    Replies
    1. Kasus kaya gitu udah banyak di SP. Saya juga suka gregetan kalo pake Ninja. Tapi kalo liat kurirnya suka kasihan

      Nganter sampai jam 9-10 malem bawa tas segede gaban

      Delete
  51. Parah pengiriman lama
    Biasanya pesan lwt yg lain 3-4 hri dh smpe
    Ini berminggu²
    Pdahal pengiriman dari jakarta
    Emg lgi overload ya

    ReplyDelete
    Replies
    1. Kemarin Saya sempet ngobrol sebentar sama kurirnya, katanya emang lagi banyak. Tapi harusnya enggak sampai berminggu-minggu sih. BTW paket Saya 5 hari sampai

      Delete
  52. Kapok pakai ninja... biasanya barang sampai 3-4 hari, ini sudh 6 hari belum ada tanda2. Statusnya selalu berulang ,transit, transit, transit. Padahal sudh janji sama customer.. SANGAT ga recommended u yg mau berdagang

    ReplyDelete
    Replies
    1. Transitnya itu engga ada keterangan tempatnya, jadi agak susah ngelacak paket sampai mana

      Delete
  53. Aku gak masalah sih mau dikirim pakai agen kurir apaan? Asal semua nya itu jelas mulai dari estimasi waktu pengiriman, tracking number, dsbnya. Dan semua itu harus ada update an di sebuah notifikasi bisa lewat whatsapp, atau SMS kepada pengirim/penerima.jadi semua tahu paketnya sampai dimana?
    Nah pengalaman pakai Ninja Express awalnya lancar, tapi makin kesini makin kelihatan sisi buruknya.
    Barang pesananku yang aku tunggu2 selama lebih dr 10 hari itu dinyatakan hilang di gudang ninja entah kemana aku gak tahu, itu aku ditelpon lgsung dr CS nya setelah aku marah2 komplain minta kejelasan dan pertanggungjawaban dr CS ninja express.

    ReplyDelete
    Replies
    1. Tracking Ninja itu gak jelas Kak. Gak kaya ekspedisi lain yang ada keterangan tempat paket transit, sortir, dsb, nah Ninja ini kayak agen rahasia. Kalaupun ada nomor resi, konsumen tetep aja engga tau lokasi paket udah sampai mana

      Iyap, pas awal-awal bagus, 1-3 hari pasti sampai. Sekarang bikin was-was

      Delete
  54. Iya, kita yang disini sbg seller/buyer pun gak tahu juga kan, kronologinya spt apa kok bisa terjadi kelalaian kecerobohan kaya gini. Tahu2 ada laporan masuk dinyatakan hilang. Udah nunggu lama2 lewat jatuh tempo malahan, eh dihilangin gitu aja.
    Sungguh terlalu.

    ReplyDelete
    Replies
    1. Betul, pengirim dan penerima yang dirugikan. Semoga masalahnya cepet selesai Kak. Aamiin

      Delete
  55. Iyya lho
    Sangat mengecewakan.
    Belanja di lazada 3paket tranfer bareng
    Yg Jne sm pos dah nyampk
    Yg Ninja malah g bisa di tracking resi
    Pokoke g puas bgt sm ninja

    ReplyDelete
    Replies
    1. Nah kan. Enggak enaknya belanja di Lazada ya gitu (selain suka cancel seenak udel, sistem refund bobrok) konsumen engga bisa pilih kurir ekspedisi sendiri

      Delete
  56. Kelamaan nyampenya..
    Jadi males nunggu!!
    Udah 5 hari gak juga datang.

    ReplyDelete
    Replies
    1. Yah begitulah, kalo cepet bukan Konoha Express. Mungkin kurirnya dibegal akatsuki :D

      Delete
  57. Pengiriman pakai ninja ini memang sangat lelet, bukan sekali atau dua Kali Saya order di lazada dikirim menggunakan ninja, sering complaint CS lazada Dan telephone CS ninja, tapi sama saja barang juga diterima lebih dari 14 Hari, , yang bikin jengkel barang disimpan digudang ninja gak dikirim2 ( kirim ke Biak - Papua ) padahal setiap Hari Ada pesawat yang terbang ke makassar Dan biak, tapi barang juga masih ngendap aja di gudang dari tanggal 13 Agustus sampai 23 Agustus 2019 lelet banget, , , sialnya di lazada gak bisa pilih jasa pengiriman. . . Akhirnya Saya harus nunggu aja pasrah, , ,

    ReplyDelete
    Replies
    1. Ya begitulah sistemnya Lazada. Konsumen engga bisa milih kurir sendiri. Apalagi kalo di cancel, auto-masuk ke sistem refund jahiliyah

      Di kota Saya kurir Ninja nganternya sampai jam 9 malam

      Kasihan kalo lihatnya sebenernya. Tapi ya gitu lah, suka gregetan sendiri kalo disimpan sampai berhari-hari di gudang engga dikirim-kirim

      Delete
  58. udh seminggu saya pesen tetep aja parcel sedang dikirimkan tp ga nyampe nyampe:(

    ReplyDelete
    Replies
    1. Sabar Kak. Abang yang diatas itu malah selalu lebih dari 14 hari baru diterima. Semoga cepat sampai ya

      Delete
  59. Saya jg prnah ngalamin yg gak enak ama ninja,saya order 27 Juli tgl 5 Agustus pngiriman gagal dgn alasan almat saya slh pdhal bkn cm 1x blanja online
    Stlh tu saya kirim Lg alamat saya tiap hari di pantau gak ada prubahan n tgl 12 agustus ada notifikasi pengiriman gagal krn paket hilang dlm prjalan, gak enak bngt alsan nya

    ReplyDelete
    Replies
    1. Lah, mesakke. Jadinya gimana?
      Klaim barang hilang engga? Prosesnya gimana kalo paket ninja xpress hilang? Apa sama dengan dengan ekspedisi lain?

      Delete
  60. Wah.. Jadi galaw baca comen temen2 semua... Brg saya udah 3 hari brjalan,saya hub teman yg kerja di JNE bahwasannya ninja sering nitip paket di jne... Mudah2an paket saya cepat sampai n selamat.. Amin..amin..amiin...

    ReplyDelete
  61. semoga barang cpt nyampe, kemaren tgl 23 oct dapet flash sale redmi note 8 . dan saya cek di webnya ninja pada tgl 24 oct, status terakhirnya "berangkat dari gudang ninja van - sedang transit" . semoga tidak terjadi apa2 dg barang saya dan sampai dg selamat sampe tujuan.. baru kali ini pake ninja dan kaget setelah melihat ulasan dari berbagai sumber yg kebanyakan mereka kecewa dengan Ninja ekspress

    ReplyDelete
    Replies
    1. Aamiin. Semoga paketnya cepat sampai dengan keadaan baik. Redmi note 8 Flash Sale harga berapa Kak?

      Delete
  62. kalau pengiriman gagal...di tanggal 2 hari sabtu..terus proses pengiriman lazada target sampai tanggal 4 senin sampai dgn tggl 6 hari kamis...apa harus aku komplen seblum jatuh tempo di tanggl 4 sampai 6

    ReplyDelete
    Replies
    1. Coba tunggu sampe tanggal 4 Kak. Kalo masih belum jalan juga baru kita kompain

      Delete

DAPATKAN UPDATE GRATIS VIA EMAIL