KEuVUe149Y7e320zVKJqOjpo0SGIHzz7ueew9qo8
Bookmark

Pengalaman Menggunakan Ninja Xpress untuk Pengiriman Paket

Proses Kirim Ninja Xpress - Pertumbuhan subur e-commerce selaras dengan menjamurnya jasa pengiriman barang. Ninja Van atau Ninja Xpress adalah perusahaan jasa pengiriman logistik yang diluncurkan pada tahun 2014. Melihat umurnya, apakah pelayanan Ninja Xpress sudah cukup baik?. Berikut ulasannya!.

Sama seperti J&T Express, perusahaan ekspedisi ini juga menyediakan jasa pengiriman bertipe pick-up (jemput barang) di tempat pengirim paket. Saat ini Ninja Xpress menyediakan 3 layanan pengiriman, yaitu Reguler Service, Next Day Service, dan Same Day Service.

Metode pengiriman Ninja Xpress sendiri baru kita ketahui setelah berbelanja di Lazada.

Review Ninja Xpress Paket Belanja Online

Itupun setelah status pesanan dikirim ditandai dengan adanya keterangan penggunaan jasa ekspedisi ini disertai nomor resi. Admin sendiri sudah menggunakan layanan ini kurang/lebih 5 kali. Keseluruhannya saat belanja berbagai barang keperluan di Lazada.

Resi / Tracking Ninja Xpress

Kebanyakan dari jasa ekpedisi akan menyertakan nomor resi / tracking number yang akan kalian dapatkan ketika mengirim barang atau belanja online. ID tersebut digunakan untuk melacak kiriman baik itu posisi atau kondisinya.

Baca juga :

Seperti penyedia jasa serupa, mereka juga menyediakan fasilitas lacak kiriman yang bisa dengan mudah kita akses lewat website resmi dan aplikasi smartphone (Android dan iOS).

Resi milik Ninja adalah gabungan dari huruf dan angka. Beda dengan Sicepat dan Anteraja yang hanya angka saja

Untuk cek resi lewat website, kalian bisa ikuti langkah berikut :
  1. Buka halaman www.ninjaxpress.co
  2. Scroll ke bawah dan klik tombol Lacak Jadwal Pengiriman
  3. Masukan No. Resi pengiriman
  4. Klik tombol Lanjut untuk melihat hasilnya

Jika ingin lebih praktis, silahkan gunakan Telegram untuk melacak paket. Berikut hasil dari pelacakan ninja :

Status Pesanan Ninja Xpress Pengiriman Barang

Keterangan cek resi Ninja Xpress sangat minim. Malah menurut kita lebih ke arah kurang informatif karena kita tidak akan bisa melihat posisi paket kita sedang berada dimana.

Update : posisi paket sudah bisa dilihat tapi masih minim. Mungkin karena kantornya belum sebanyak kompetitor

Status pengiriman tidak akan jauh dari :
  • Penjemputan berhasil
  • Pengiriman gagal
  • Proses pengiriman
  • Tiba di stasiun sortir
  • dll *tapi tidak banyak

Berbeda seperti status pengiriman menggunakan J&T dan JNE yang memuat informasi lebih lengkap dan rinci.

Pengiriman Ninja Xpress Berapa Lama?

Meski demikian, dalam proses pengiriman Ninja Xpress tidak / belum pernah mengecewakan. Alhamdulillah, paket kiriman selalu sampai alamat tujuan dalam 2 atau 3 hari saja.

Kalaupun ngaret, tidak sampai lebih dari 5 hari. Good job!

Customer Service Ninja Xpress

Namun jika kalian mempunyai masalah terkait barang kiriman, kalian bisa menghubungi customer service Ninja Xpress lewat kontak berikut :
  • Telepon : +6221-2926-4120 / 085574670049
  • Whatsapp : 0816786434
  • LINE : @ninjaxpressid
  • Email : support_id@ninjavan.co

Update

1. Pengantaran Malam

Pengantaran barang yang dibawa kurir Ninja Xpress ke alamat tujuan ternyata sampai malam. Kita sempat tanya ke kurirnya, katanya sampai jam 9 malam.

2. Support Parah

Kali kedua paket kiriman tertahan 5 hari di tempat sortir tanpa kejelasan. Usaha menghubungi customer service Ninja via email tidak membuahkan hasil.

Customer Service Ninja Kontak Lewat Email

Bukannya dibalas malah minta rating.

Semoga pengalaman proses pengiriman menggunakan Ninja Xpress ini bisa bermanfaat. Jika ada yang ditanyakan silahkan tuliskan lewat kolom komentar dibawah. Terimakasih!
145 komentar

145 komentar

Berikan checklist pada Beri Tahu Saya untuk mendapatkan notifikasi balasan
  • Tentang hidup
    Tentang hidup
    08 Agustus
    • Kunjungi profil
    Paket saya pun sama. Entah kemana. Pihak espedisi ninja gak jelas kasih infonya. Paket saya pun belum sampai sampai. Entah kemana
    • Tentang hidup
      Tiwo Satriatama
      09 Agustus
      • Kunjungi profil
      Status tracking terakhirnya apa bang?
    Reply
  • Dvniaermlaa
    Dvniaermlaa
    19 Desember
    • Kunjungi profil
    Sumpah kecewa saya , notif di lazadanya barang mau dikirim eh ternyata tak tungguin semaleman , tengah malem dikasih pemberitahuan dri email kalau paketnya mau dikirim ulang . Mna ngabarinnya tengah malem , udah kurir ngga wa . Pdhl jelas alamat lengkap dan nomor kontak sya yg aktif .
    • Dvniaermlaa
      Tiwo Satriatama
      20 Desember
      • Kunjungi profil
      Semoga cepat sampai paketnya ya
    Reply
  • Sri wahyuni
    Sri wahyuni
    12 September
    • Kunjungi profil
    Saya kecewa banget gunakan ninja xpress ini, lama kli barang saya sampai kalau saya hitung" hampir 1 mingguan lebih barang belum sampai, padahal itu barang udah punya orang lah
    • Sri wahyuni
      Tiwo Satriatama
      12 September
      • Kunjungi profil
      Pengiriman paket Ninja Xpress emang termasuk yang paling lelet. Semoga barngnya cepet sampai ya
    Reply
  • noodlecurry
    noodlecurry
    28 Mei
    • Kunjungi profil
    paket udah 6 hari dari 23/05/2020-28/05/2020 blm dateng juga,kemarin di cek katanya sedang dikirim ke alamat penerima tau"nya ada notif gagal pengiriman karna katanya penerima tidak ada di lokasi,padahal saya ada di rumah terus haduh gimana ni
    • noodlecurry
      Tiwo Satriatama
      01 Juni
      • Kunjungi profil
      Wkwk, Ninja emang sering gitu. Mungkin kurirnya capek. banyak paket yang harus diantar jadi engga sempet ke alamat kakak. Dulu juga pernah ngalamin gitu.

      Tapi untungnya si kurir mau telpon (jarang-jarang ada kurir telpon konsumen). Waktu itu nyaris jam 9 malam. Kasihan kalo harus nganter ke rumah. Jadi aku iyain aja, biar diantar hari kerja selanjutnya.

      Besoknya paket dibawa temennya yang nyasar. Untungnya lagi si kurir telpon lagi minta di share location.

      Akrhinya sampai di rumah jam setengah 7 malam. Paket tas gedeeeeeeeeeeee. Kasihan juga liatnya, bawa barang sebanyak itu sampai malam.
    Reply
  • Unknown
    Unknown
    06 Maret
    • Kunjungi profil
    Udah dua hari saya cek tapi masih menunggu jemputan dari ninja van
    • Unknown
      Tiwo Satriatama
      06 Maret
      • Kunjungi profil
      Wadaw, 2 hari belum di-pickup. Saya doakan semoga cepat dikirim dan cepat sampai ya
    Reply
  • Unknown
    Unknown
    20 Desember
    • Kunjungi profil
    Saya juga kecewa sama ninja xpress.... Uda 3 hari barang saya berada di sorting hub dan belum dikirim juga... .Kalo tau jadinya seperti ini sudah pasti saya gak akan pake ekspedidi ini... .Ini untuk yg pertama kalinya saya menggunakan ninja xpress 😭
    • Unknown
      Tiwo Satriatama
      20 Desember
      • Kunjungi profil
      Ambil hikmahnya kak. Hehe
      Emang si Ninja murah sih, tapi bikin gregetan. Besok-besok pake yang lain aja. Mahalan dikit gak papa yang penting cepet, aman
    Reply
  • subur
    subur
    23 November
    • Kunjungi profil
    estimasi hari jumat. sampe hari sabtu belum nyampe juga
    tadinya percaya tp sekarang entahlah
    • subur
      Tiwo Satriatama
      24 November
      • Kunjungi profil
      Estimasi Ninja maju terus Kak. Misal tanggal 22 dilacak, maka estimasi juga tanggal 22. Pas ganti hari (tanggal 23) estimasi ganti jadi tanggal 23. Gitu terus.

      Kalo bisa milih ekspedisi mending jangan pake Ninja lah. Bikin gregetan
    Reply
  • Unknown
    Unknown
    02 November
    • Kunjungi profil
    kalau pengiriman gagal...di tanggal 2 hari sabtu..terus proses pengiriman lazada target sampai tanggal 4 senin sampai dgn tggl 6 hari kamis...apa harus aku komplen seblum jatuh tempo di tanggl 4 sampai 6
    • Unknown
      Tiwo Satriatama
      03 November
      • Kunjungi profil
      Coba tunggu sampe tanggal 4 Kak. Kalo masih belum jalan juga baru kita kompain
    Reply
  • Dody Hidayat
    Dody Hidayat
    24 Oktober
    • Kunjungi profil
    semoga barang cpt nyampe, kemaren tgl 23 oct dapet flash sale redmi note 8 . dan saya cek di webnya ninja pada tgl 24 oct, status terakhirnya "berangkat dari gudang ninja van - sedang transit" . semoga tidak terjadi apa2 dg barang saya dan sampai dg selamat sampe tujuan.. baru kali ini pake ninja dan kaget setelah melihat ulasan dari berbagai sumber yg kebanyakan mereka kecewa dengan Ninja ekspress
    • Dody Hidayat
      Tiwo Satriatama
      25 Oktober
      • Kunjungi profil
      Aamiin. Semoga paketnya cepat sampai dengan keadaan baik. Redmi note 8 Flash Sale harga berapa Kak?
    Reply
  • Unknown
    Unknown
    09 Oktober
    • Kunjungi profil
    Wah.. Jadi galaw baca comen temen2 semua... Brg saya udah 3 hari brjalan,saya hub teman yg kerja di JNE bahwasannya ninja sering nitip paket di jne... Mudah2an paket saya cepat sampai n selamat.. Amin..amin..amiin...
    • Unknown
      Tiwo Satriatama
      12 Oktober
      • Kunjungi profil
      Aamiin ya Rabb. Semoga paketnya lekas sampai
    Reply
  • Artemus
    Artemus
    27 September
    • Kunjungi profil
    Saya jg prnah ngalamin yg gak enak ama ninja,saya order 27 Juli tgl 5 Agustus pngiriman gagal dgn alasan almat saya slh pdhal bkn cm 1x blanja online
    Stlh tu saya kirim Lg alamat saya tiap hari di pantau gak ada prubahan n tgl 12 agustus ada notifikasi pengiriman gagal krn paket hilang dlm prjalan, gak enak bngt alsan nya
    • Artemus
      Tiwo Satriatama
      28 September
      • Kunjungi profil
      Lah, mesakke. Jadinya gimana?
      Klaim barang hilang engga? Prosesnya gimana kalo paket ninja xpress hilang? Apa sama dengan dengan ekspedisi lain?
    Reply
  • UCIK PRATAMA OKTAFIA
    UCIK PRATAMA OKTAFIA
    23 Agustus
    • Kunjungi profil
    udh seminggu saya pesen tetep aja parcel sedang dikirimkan tp ga nyampe nyampe:(
    • UCIK PRATAMA OKTAFIA
      Tiwo Satriatama
      23 Agustus
      • Kunjungi profil
      Sabar Kak. Abang yang diatas itu malah selalu lebih dari 14 hari baru diterima. Semoga cepat sampai ya
    Reply
  • Ragilsh
    Ragilsh
    23 Agustus
    • Kunjungi profil
    Pengiriman pakai ninja ini memang sangat lelet, bukan sekali atau dua Kali Saya order di lazada dikirim menggunakan ninja, sering complaint CS lazada Dan telephone CS ninja, tapi sama saja barang juga diterima lebih dari 14 Hari, , yang bikin jengkel barang disimpan digudang ninja gak dikirim2 ( kirim ke Biak - Papua ) padahal setiap Hari Ada pesawat yang terbang ke makassar Dan biak, tapi barang juga masih ngendap aja di gudang dari tanggal 13 Agustus sampai 23 Agustus 2019 lelet banget, , , sialnya di lazada gak bisa pilih jasa pengiriman. . . Akhirnya Saya harus nunggu aja pasrah, , ,
    • Ragilsh
      Tiwo Satriatama
      23 Agustus
      • Kunjungi profil
      Ya begitulah sistemnya Lazada. Konsumen engga bisa milih kurir sendiri. Apalagi kalo di cancel, auto-masuk ke sistem refund jahiliyah

      Di kota Saya kurir Ninja nganternya sampai jam 9 malam

      Kasihan kalo lihatnya sebenernya. Tapi ya gitu lah, suka gregetan sendiri kalo disimpan sampai berhari-hari di gudang engga dikirim-kirim
    Reply
  • Sayid
    Sayid
    17 Agustus
    • Kunjungi profil
    Kelamaan nyampenya..
    Jadi males nunggu!!
    Udah 5 hari gak juga datang.
    • Sayid
      Tiwo Satriatama
      19 Agustus
      • Kunjungi profil
      Yah begitulah, kalo cepet bukan Konoha Express. Mungkin kurirnya dibegal akatsuki :D
    Reply
  • Unknown
    Unknown
    11 Agustus
    • Kunjungi profil
    Iyya lho
    Sangat mengecewakan.
    Belanja di lazada 3paket tranfer bareng
    Yg Jne sm pos dah nyampk
    Yg Ninja malah g bisa di tracking resi
    Pokoke g puas bgt sm ninja
    • Unknown
      Tiwo Satriatama
      12 Agustus
      • Kunjungi profil
      Nah kan. Enggak enaknya belanja di Lazada ya gitu (selain suka cancel seenak udel, sistem refund bobrok) konsumen engga bisa pilih kurir ekspedisi sendiri
    Reply
  • Ratu Kusuma Bumi
    Ratu Kusuma Bumi
    10 Agustus
    • Kunjungi profil
    Iya, kita yang disini sbg seller/buyer pun gak tahu juga kan, kronologinya spt apa kok bisa terjadi kelalaian kecerobohan kaya gini. Tahu2 ada laporan masuk dinyatakan hilang. Udah nunggu lama2 lewat jatuh tempo malahan, eh dihilangin gitu aja.
    Sungguh terlalu.
    • Ratu Kusuma Bumi
      Tiwo Satriatama
      11 Agustus
      • Kunjungi profil
      Betul, pengirim dan penerima yang dirugikan. Semoga masalahnya cepet selesai Kak. Aamiin
    Reply
  • Ratu Kusuma Bumi
    Ratu Kusuma Bumi
    06 Agustus
    • Kunjungi profil
    Aku gak masalah sih mau dikirim pakai agen kurir apaan? Asal semua nya itu jelas mulai dari estimasi waktu pengiriman, tracking number, dsbnya. Dan semua itu harus ada update an di sebuah notifikasi bisa lewat whatsapp, atau SMS kepada pengirim/penerima.jadi semua tahu paketnya sampai dimana?
    Nah pengalaman pakai Ninja Express awalnya lancar, tapi makin kesini makin kelihatan sisi buruknya.
    Barang pesananku yang aku tunggu2 selama lebih dr 10 hari itu dinyatakan hilang di gudang ninja entah kemana aku gak tahu, itu aku ditelpon lgsung dr CS nya setelah aku marah2 komplain minta kejelasan dan pertanggungjawaban dr CS ninja express.
    • Ratu Kusuma Bumi
      Tiwo Satriatama
      07 Agustus
      • Kunjungi profil
      Tracking Ninja itu gak jelas Kak. Gak kaya ekspedisi lain yang ada keterangan tempat paket transit, sortir, dsb, nah Ninja ini kayak agen rahasia. Kalaupun ada nomor resi, konsumen tetep aja engga tau lokasi paket udah sampai mana

      Iyap, pas awal-awal bagus, 1-3 hari pasti sampai. Sekarang bikin was-was
    Reply
  • Speaker quran
    Speaker quran
    20 Juli
    • Kunjungi profil
    Kapok pakai ninja... biasanya barang sampai 3-4 hari, ini sudh 6 hari belum ada tanda2. Statusnya selalu berulang ,transit, transit, transit. Padahal sudh janji sama customer.. SANGAT ga recommended u yg mau berdagang
    • Speaker quran
      Tiwo Satriatama
      21 Juli
      • Kunjungi profil
      Transitnya itu engga ada keterangan tempatnya, jadi agak susah ngelacak paket sampai mana
    Reply
  • Unknown
    Unknown
    17 Juli
    • Kunjungi profil
    Parah pengiriman lama
    Biasanya pesan lwt yg lain 3-4 hri dh smpe
    Ini berminggu²
    Pdahal pengiriman dari jakarta
    Emg lgi overload ya
    • Unknown
      Tiwo Satriatama
      18 Juli
      • Kunjungi profil
      Kemarin Saya sempet ngobrol sebentar sama kurirnya, katanya emang lagi banyak. Tapi harusnya enggak sampai berminggu-minggu sih. BTW paket Saya 5 hari sampai
    Reply
  • Unknown
    Unknown
    14 Juli
    • Kunjungi profil
    Kecewa bgt dan kapok pake ninja express dr tgl 6 smpe 14 juli paket blm tiba hubungin customer nya pun tidak bisa alias nomer tipuan,dilacak paket status nya transit trus..harus dilaporin nih
    • Unknown
      Tiwo Satriatama
      18 Juli
      • Kunjungi profil
      Kasus kaya gitu udah banyak di SP. Saya juga suka gregetan kalo pake Ninja. Tapi kalo liat kurirnya suka kasihan

      Nganter sampai jam 9-10 malem bawa tas segede gaban
    Reply
  • sate tongseng pak min tarumajaya
    sate tongseng pak min tarumajaya
    12 Juli
    • Kunjungi profil
    Waduh kok gini ya comentnya sy pakai ninja ex pertma x ni udah 3hr blm smpi jg mdhn2 lancr skrg sampi
    • sate tongseng pak min tarumajaya
      Tiwo Satriatama
      18 Juli
      • Kunjungi profil
      Aamiin, semoga cepat sampai Kak
    Reply
  • Unknown
    Unknown
    02 Juli
    • Kunjungi profil
    Pertama pake ninja blanja di Zilingo cepet sampenya. Ni yg kedua blanja di lazada dah 3 hari statusnya transit terus ga berubah2. Padahal tu barang pesenan orang. Semoga cepet sampelah paketnya. Ga enak sama yg mesen.
    • Unknown
      Tiwo Satriatama
      03 Juli
      • Kunjungi profil
      Ah iya, Saya pernah berada di situasi yang sama :D
      Semoga cepet sampai Kak
    Reply
  • saiful anwar
    saiful anwar
    27 Juni
    • Kunjungi profil
    kenapa kiriman saya di bukalapak pakai ninja expres sudah 5 harii gak di proses2 ia sama pihak ninja bagaimana ini...?saya hrus menghubungi kemana...?
    • saiful anwar
      Tiwo Satriatama
      28 Juni
      • Kunjungi profil
      Hubungi Ninja. Tapi kalo mau coba hubungi penjualnya, siapa tahu bisa bantu
    Reply
  • Unknown
    Unknown
    27 Juni
    • Kunjungi profil
    mau tanya ni apaka jasa pengirim Ninja express bekerja sama dengan j&t atw jne soalnya di tempat saya gak ada ttu ninja express..khawatir barang gak sampai ajh..mohon infonya y
    • Unknown
      Tiwo Satriatama
      28 Juni
      • Kunjungi profil
      Tidak, mereka 2 penyedia jasa ekspedisi berbeda. Kantornya memang masih sangat sedikit
    Reply
  • Unknown
    Unknown
    21 Juni
    • Kunjungi profil
    pesanan handphone di lazada pas sudah bayar ternyata dikirim pakai ninja sudah 12 hari ga ada kejelasan paket saya dimana hubungi cs ninja di email isinya ga jelas berubah2 mulu keterangan terakhir diinvestigasi 3x 24 jam cs lazada pun lepas tangan 😭😭
    • Unknown
      Tiwo Satriatama
      23 Juni
      • Kunjungi profil
      Ya begitulah kalo barang sudah ditangan jasa pengiriman tapi tidak jelas. Susah ngurusnya
    Reply
  • Agung Ferizki
    Agung Ferizki
    16 Juni
    • Kunjungi profil
    Sangat kecewa.. ada notifikasi saya membatalkan pesanaan.. padahal saya sama sekali gak membatalkan.. dan sampe sekarang sudah 1 minggu barang berada di gudanh ninja.. tapi tidak dianyarkerumah sayaa
    • Agung Ferizki
      Tiwo Satriatama
      17 Juni
      • Kunjungi profil
      Kalo tahu kantornya mending langsung ke TKP aja Kak
    Reply
  • Suan
    Suan
    23 Mei
    • Kunjungi profil
    Ninja cok kayak siput
    • Suan
      Tiwo Satriatama
      17 Juni
      • Kunjungi profil
      Lebih siput dari siput :D
    Reply
  • Suan
    Suan
    22 Mei
    • Kunjungi profil
    Ninja udah ganti nama.jadi siput
    Reply
  • Suan
    Suan
    22 Mei
    • Kunjungi profil
    Ada yg tau markas ninja dmn..??
    Mau di ajak ngopi dulu para ninjax
    Biar gak ngantuk dan lelet saat nganter barang...
    Barang gw smpai sekarang gak jelas ntah dmn cok..
    • Suan
      Tiwo Satriatama
      23 Mei
      • Kunjungi profil
      Wkwkwk. Lebih siput dari siput
      Markasnya bisa dicari di webnya langsung kok. Ini URL-nya :

      https://www.ninjaxpress.co/id-id/ninja-points#find-a-ninja-point

      Semoga sedikit membantu
    Reply
  • Unknown
    Unknown
    22 Mei
    • Kunjungi profil
    Kpn punya kita ini paket nyampai... dari tgl 14/05/2019 s/d 22/05/2019 ga nongol nama y sj NINJA EXPRESS LEMOT LAMBAT PARAH
    • Unknown
      Tiwo Satriatama
      22 Mei
      • Kunjungi profil
      Emang gitu. Pantes aja Lazada sekarang kerja samanya sama JNE
    Reply
  • Salma
    Salma
    15 Mei
    • Kunjungi profil
    Klo pengiriman makanan pke ninja kira2 sampai berapa hari ya kak?
    • Salma
      Tiwo Satriatama
      16 Mei
      • Kunjungi profil
      Hanya Tuhan dan Ninja yang tau Kak. Hehe
    Reply
  • Septi
    Septi
    11 Mei
    • Kunjungi profil
    Sy juga kecewa dan bahkan tdk akan pernah pake jasa ninja2 itu lg...sy pesan celana di toped tgl 8 april 2019 tp sampe 3 minggu ngk nyampe2...pas sy cek lg d status toped paket sdh smpai tujuan..padahal sy blm terima paketnya....
    • Septi
      Tiwo Satriatama
      12 Mei
      • Kunjungi profil
      Sama. Kalau ada promo gratis ongkir pake Ninja juga gak kita ambil. Lebih baik bayar tapi engga was-was.

      Semoga pengalamannya bisa berguna untuk teman-teman. Terimakasih sudah berbagi Kak
    Reply
  • anonimwati
    anonimwati
    05 April
    • Kunjungi profil
    Kenapa ya saya berani coba-coba pake ninja express, sekarang jadi galau. Coba kemarin baca review di sini dulu :'(. Kemarin beli barang di tokopedia,pengiriman dari Jakarta ke Semarang, dikirim tanggal 1 status nggak berubah hingga sekarang tanggal 5. keterangannya: Driver sedang mengantar pesanan ke tujuan. Haduh, mesti nyari drivernya dimana?...Semoga besok sampai. aamiin....
    • anonimwati
      Tiwo Satriatama
      06 April
      • Kunjungi profil
      Makanya sering main ke Umahdroid :D
      Ambil hikmahnya aja. Lain kali riset & cari referensi dulu. Semarang ada kantornya engga?. Kalo ada coba tanyakan langsung kesana.

      Percuma hubungi lewat kontak. Paling cuma dibalas robot kayak Saya
    Reply
  • Unknown
    Unknown
    05 April
    • Kunjungi profil
    Jadi kapok pake ninja.blanja di BL dah 4 hari blm sampai. Kurir lain jkt kee malingping paling sehari semalam atau 2 hari dah nyampe.nggak lagi deh pake ninja padahal itu barang urgent. Nasib
    • Unknown
      Tiwo Satriatama
      06 April
      • Kunjungi profil
      Nah itu dia, banyak banget yang bermasalah pakai kurir ini. Awalnya sih bagus. Sekarang lama.

      Kayak J&T dulu 3 hari sampai, sekarang seringnya 5 hari
    Reply
  • Susi
    Susi
    02 April
    • Kunjungi profil
    COD SAJA LEBIH AMAN DAN CEPAT, JANGAN TRANSFER/metode bayar lain, PASTI LAMA DAN JENGKEL. BUKTIKAN SENDIRI KALAU GAK PERCAYA
    • Susi
      Tiwo Satriatama
      03 April
      • Kunjungi profil
      Soal pengiriman kayaknya sama aja deh. Cuma kalo COD kita engga kawatir barang sampai atau engga. Toh belum keluar duit jadi engga rugi-rugi amat

      BTW terimakasih, semoga pengalamannya bermanfaat buat temen-teman yang lain Kak
    Reply
  • Artasl
    Artasl
    30 Maret
    • Kunjungi profil
    Saya baru pertama kali pke ninja xpress ini karna beli barang di lazada sudah langsung kurirnya ini, semoga aja ga kecewa kya cerita agan agan semua
    • Artasl
      Tiwo Satriatama
      01 April
      • Kunjungi profil
      Aamiin. Semoga paketnya cepat sampai Kak
    Reply
  • Ari_kazeyuki
    Ari_kazeyuki
    28 Maret
    • Kunjungi profil
    Baru pertama kali beli ditokopedia pake ninja xpress...semoga lancar
    • Ari_kazeyuki
      Tiwo Satriatama
      29 Maret
      • Kunjungi profil
      Aamiin. Saya doakan paketnya cepat sampai
    Reply
  • Amel
    Amel
    12 Maret
    • Kunjungi profil
    Brp no tlp cs pusat ninja van id..ada yg tau??
    • Amel
      Tiwo Satriatama
      12 Maret
      • Kunjungi profil
      Ini kak +622129264120
    Reply
  • Unknown
    Unknown
    04 Maret
    • Kunjungi profil
    Bagi sya ninja van sangt tidak memuaskn dri tgl 18febuari 2019 smpai skrg tgl 4maret 2019 paket saya blum smpai...pas cek udh tertahan lah..ini lah itu lh..tdi sya ck lg sdng d perjalnn stasiun sortir...tolong dong jelaskn
    • Unknown
      Tiwo Satriatama
      04 Maret
      • Kunjungi profil
      Lah udah lama banget tuh. Saya curiga paketnya keselip
    Reply
  • Unknown
    Unknown
    18 Januari
    • Kunjungi profil
    Saya kecewa order di bukaklapak tanggal 12 nih udah tanggal 18 blom datang2 .padahal barang pesanan terpaksa order lagi pake expedisi lain .
    Reply
  • Unknown
    Unknown
    18 Januari
    • Kunjungi profil
    Jadi cemas ada gk yg orang medan yg pernah pakai ninja,sampai gk ya..
    Saya baru pertama kali pakai ini, biasa saya pakai jnt kalau enggak jne 3 hari sampai. .
    Ini dari tgl 9 sampai tgl 18 blm sampai juga. .
    Saya jadi takut malah baru ini belanja paling banyak..
    • Unknown
      Tiwo Satriatama
      19 Januari
      • Kunjungi profil
      Ealah, lama bener. Coba hubungi kontak Ninja Kak biar di follow up. Saya doakan semoga cepet sampai paketnya
    Reply
  • Unknown
    Unknown
    15 Januari
    • Kunjungi profil
    parah ninja expresss parah super jelek
    • Unknown
      Tiwo Satriatama
      19 Januari
      • Kunjungi profil
      Pake ekspedisi lain aja. Kadang satu ekspedisi pelayanannya tiap daerah beda juga sih. Misal ekspedisi A di daerah X bagus tapi di daerah Y jelek
    Reply
  • Unknown
    Unknown
    04 Januari
    • Kunjungi profil
    Akujaga waswas harap harap cemas hari ini ada keriman k bogor.semoga g kecewa
    Reply
  • Unknown
    Unknown
    04 Januari
    • Kunjungi profil
    harap harap cemas juga ini



    Reply
  • Unknown
    Unknown
    04 Januari
    • Kunjungi profil
    hihi... saya pelapak saya baru hari ini pakek ninja itu sih pembeli yg minta ninja .saya mantau komen agan agan ini bisa was was hrap harap cemas tapih gimna lagi permintaan tapih saya kurang yakin klau pengiriman hari ini bisa lancar kayak biasa nya,biasa saya pakek j.t lancar lancar aja hari libur pun tetap tancap gas.saya berharap baik baik aja bisa lanjar kayak sebelah.
    • Unknown
      Tiwo Satriatama
      05 Januari
      • Kunjungi profil
      Saya doakan semoga cepat sampai. JNE sama JNT hari libur tetep dikirm. Kemarin aja tanggal 25 merah libur natal ngater paket ke rumah
    Reply
  • Unknown
    Unknown
    27 Desember
    • Kunjungi profil
    Saya sampai hari nih msh investigasi.. Masak paket kta tdak diketahui keberadaan nya
    • Unknown
      Tiwo Satriatama
      03 Januari
      • Kunjungi profil
      Kalo paket hilang bisa terjadi pad jasa ekspedisi manapun. Keselip biasanya. Semoga cepet ketemu ya
    Reply
  • Unknown
    Unknown
    24 Desember
    • Kunjungi profil
    Sama... Apa paketx mb sdh sampai??? Saya dikirm tgl 11 des.. Sampe 24 des blm smpe
    • Unknown
      Tiwo Satriatama
      27 Desember
      • Kunjungi profil
      Sudah, kurang-lebih 1 minggu sampai alamat tujuan
    Reply
  • Unknown
    Unknown
    21 Desember
    • Kunjungi profil
    Saya juga sangat kecewa dgn jasa expdisi yg satu ini, paket tertahan 10 hari sejak pesan 12 des, dan nggak ada kejelasan,cs nya bilang perlu proses investigasi 5x24jam, masa iya satu bulan saya nunggu paketan.. Dicancel gk bisa.. kapok, mending jasa yg mahal tp lancar
    • Unknown
      Tiwo Satriatama
      27 Desember
      • Kunjungi profil
      Yap, lebih baik nambah sedikit daripada makan hati :D
    Reply
  • Unknown
    Unknown
    15 Desember
    • Kunjungi profil
    Ninja emang payah....notifikasi terkirim...padahal barang belum keterima samasekali...hub.cs nya gak ada solusi...
    • Unknown
      Tiwo Satriatama
      21 Desember
      • Kunjungi profil
      Betul. Percuma menghubungi CS via email karena hanya dijawab auto-reply
    Reply
  • Unknown
    Unknown
    06 Desember
    • Kunjungi profil
    Sy dari tgl 28 nov sampai skrg tgl 6 Des blm jelas nasibnya...
    Sangat kecewa dg expedisi ini...
    KAPOK BNGIT!!!!
    Reply
  • Unknown
    Unknown
    04 Desember
    • Kunjungi profil
    pesanan sy sdh dikirm dr tfl 21 nov 2018...smpe skrg 4 des blom nympe di cek status brgx TERTAHAN....
    Reply
  • Unknown
    Unknown
    03 Desember
    • Kunjungi profil
    Lama skali Ninja, pesan barang dari tanggal 27 Nov sampe tanggl 3 Des 2018 , belum juga tiba..di suruh tnggu 2 hari lagi...huuuuffff malas ahhhh...
    Reply
  • Unknown
    Unknown
    23 November
    • Kunjungi profil
    Ane jg gan...barusan coba pake ninja ternyata parah...coba kalian liat di resi saya BLAPK181416331812...menunggu itu sakit...udah menunggu di php in 😭😭😭😭😭😭😭😭
    Reply
  • Unknown
    Unknown
    09 November
    • Kunjungi profil
    Saya pesan barang di lazada ,terus saya cek ternyata di kirim melalui jasa ninja dari tanggal 2 November sampai tgl 9 November g datang 2, untung bayarnya COD, kira2 aman g ya bayar COD and gitu
    • Unknown
      Tiwo Satriatama
      10 November
      • Kunjungi profil
      Aman. Justru kalo bisa lebih baik pilih metode pembayaran COD. Jadi kalo datang tinggal bayar, kalo engga ya kita engga keluar uang. Karena refund di Lazada itu ribet.
    Reply
  • heri the blog
    heri the blog
    07 September
    • Kunjungi profil
    Sangat Kecewa dengan Ninja Express, pengiriman dari tgl 31 agustus sampai sekarang tgl 7 sept belum ada tanda tanda akan datang
    Reply
  • Unknown
    Unknown
    06 Agustus
    • Kunjungi profil
    Aku baru pesan hari ini sih. tujuan padang. semoga aja hak kecewa. ini kali pertama gunain si ninja2an dalam pengiriman. jado takut banyk komentar negatif ternyata.. huft
    • Unknown
      Tiwo Satriatama
      09 Agustus
      • Kunjungi profil
      Semoga lekas sampai seperti yang diharapkan :D
    Reply
  • Neng Nurjanah
    Neng Nurjanah
    03 Juni
    • Kunjungi profil
    Ngeolshop dr matahari mall pengiriman via ninja lelet bgt, dr tgl 26 may smpe skrg 3 juni blm smpe... ada ninja ng WA blg klo.sya tdk ada d tempat, pdhl nyata sya sll nungguin d tempat stp kli ada notif klo mw nganter brang
    • Neng Nurjanah
      Tiwo Satriatama
      05 Juni
      • Kunjungi profil
      Apes, kurirnya malas. Dulu temen Saya pernah kejadian sama kayak Mba Nurjanah
    Reply
  • ELECTRICAL STUDY CLUB ( E S C )
    ELECTRICAL STUDY CLUB ( E S C )
    01 Juni
    • Kunjungi profil
    Apa ninja xpress di hari libur nasional sama hari minggu kurirnya ngirim kerumah?
    • ELECTRICAL STUDY CLUB ( E S C )
      Tiwo Satriatama
      01 Juni
      • Kunjungi profil
      Engga. Kayaknya yang masih tetep ngantar ke rumah di hari libur cuma J&T aja deh
    Reply
  • deden
    deden
    30 Mei
    • Kunjungi profil
    Gw pesan barang dilazada dr tgl 24 Ampe sekarang tgl 30 blm nyampe jg setelah diselidiki ternyata barang baru di ambil si ninja hari ini pas tgl 30 estimasi maksimal pengiriman tgl 31 mudah mudahan besok nyampe klw g nyampe terpaksa gw samperin tuh markas ninja
    • deden
      Tiwo Satriatama
      31 Mei
      • Kunjungi profil
      Lama banget. Biasanya pick up cepet kok, yang lama seringnya di sorting hub
    • deden
      Unknown
      14 Juli
      • Kunjungi profil
      Saya juga mengalami hal yang sama, belanja melalui lazada dan dirkim melalui ninja ini. Order dari tgl 5juli dan status sampai tgl 14juli padahal di akun saya keterangan batas estimasi itu tanggal 14juli ini. Dan statusnya masih masuk fasilitas logistik. Berkali kali dihubungin trus pihak nya bilang batas estimasi diganti ke 16juli yg bener aja!!!
    • deden
      Tiwo Satriatama
      18 Juli
      • Kunjungi profil
      Wadaw, kemungkinan paketnya masih ada di gudang Ninja (kota pengirim). Coba chat CS Lazada, tapi ya siap-siap aja cuma disuruh nunggu :D
    Reply
  • Unknown
    Unknown
    28 Mei
    • Kunjungi profil
    Pesanan saya juga belum dateng..mesti pengiriman gagal
    • Unknown
      Tiwo Satriatama
      28 Mei
      • Kunjungi profil
      Memang pengiriman Ninja sekarang engga secepat dulu. Semoga lekas sampai paketnya Kak
    Reply
  • Unknown
    Unknown
    23 Mei
    • Kunjungi profil
    Apakah kita bisa cancle pesanan
    Saat pesanan sudah sampai dirumah
    Jika kita pakai sistem bayar ditempat
    • Unknown
      Tiwo Satriatama
      24 Mei
      • Kunjungi profil
      Bisa tidaknya tergantung kebijakan toko onlinenya Mas. Kalo memang support dan barang tidak sesuai bisa dicancel kok
    Reply
  • Unknown
    Unknown
    15 Mei
    • Kunjungi profil
    Gue juga nih lagi nunggu barang dtg pesan tgl 11 dikirim tgl 12 sampai hari ini blm nyampe. Wkwkwk semoga gak ilang. Gw pesen dibukalapak free ongkir
    • Unknown
      Tiwo Satriatama
      15 Mei
      • Kunjungi profil
      Aamin, semoga lekas sampai. Sempet belanja juga sih sekali di Bukalapak pake promo Ninja gratis ongkir. 5 hari sampai.

      Coba tunggu 5/6/7 hari Mas. Pengalaman yang kemarin-kemarin di Lazada paket Ninja Xpress datengnya hari ke-6
    Reply
  • Unknown
    Unknown
    11 Mei
    • Kunjungi profil
    dari tanggal 5 Mei 2018 sampai sekarang tepatnya tanggal 11 mei 2018 pesanan ku belum juga datang, perasaan ku campur aduk marah,kesal,khawatir tentang fisik barang ( penyok kah,hancur,tergores,ilang,yg lebih ekstrim yaitu barang di colong kurir) hargai kami jangan sampai kapok pakai jasa mu (ninja xxx ) baik pengirim dan penerima ( 6 hari transit di gudang utan kayu ) apakah bener ? Allahualam...
    • Unknown
      Tiwo Satriatama
      11 Mei
      • Kunjungi profil
      Metode pembayaran pake apa Mas? Dari baca-baca banyak kasus kalo COD sering dibawa lari kurir
    Reply
  • Unknown
    Unknown
    10 Mei
    • Kunjungi profil
    mohon diperhatikan masalah pengiriman ...jangan sampai patner online lain kecewa gara gara konsumen kapok belanja
    • Unknown
      Tiwo Satriatama
      12 Mei
      • Kunjungi profil
      Nah itu. Kadang kasihan sama penjual yang baik. Barang diantar ke ekspedisi cepet, giliran pengiriman lama. Penjual yang disalahin :D
    Reply
  • Unknown
    Unknown
    10 Mei
    • Kunjungi profil
    dari tanggal 3 sampai sekarang paket belum dateng...astaga kapok gw si nija nyasar kemana tuh wkwkw...jangan bikin pelanggan seperti bukalapak akulaku lazada tokopedia dll kecewa ...bahkan uninstal tuh aplikasi
    • Unknown
      Tiwo Satriatama
      11 Mei
      • Kunjungi profil
      Tanggal 3? Paket flash sale ya mas? :D
      Emang nih, Ninja yang sekarang bukan Ninja yang dulu
    Reply
  • Unknown
    Unknown
    07 Mei
    • Kunjungi profil
    sy dari tgl 25 april pesen dilazada sampai skr tgl 7 mei belum sampai, kmrn sih ada email pengiriman gagal pas tgl 6'nya,, dia minta di re schedule lg pengirimannya......gak tau hari ini apakah terkirim atw tidak....ditunnggu saja...semoga gak batal lg
    • Unknown
      Tiwo Satriatama
      09 Mei
      • Kunjungi profil
      Kalo mau komplen *kayaknya bakal capek Mbak. Kemarin kita coba email CS engga dibales malah minta rating
    Reply
  • EER
    EER
    05 Mei
    • Kunjungi profil
    Sudah 7 hari nih, barang belum sampai juga nih pake Ninja, dihubungi susah, dilacak gitu-gitu aja.
    • EER
      Tiwo Satriatama
      09 Mei
      • Kunjungi profil
      Iya nih, lama-lama ngaco juga si Ninja. 2x kirim dari Jakarta-Semarang 6 hari. Itupun baru kota transit, masih mesti jalan lagi ke kota lain. Coba email CS engga dibales malah minta rating
    • EER
      Unknown
      16 Mei
      • Kunjungi profil
      Barang saya juga belum dateng2,udah nungguin dari kemarin. Pengiriman tanggal 12-14 perkiraan barang sampai, ini udah ngaret 2 hari.
    Reply
  • Unknown
    Unknown
    27 April
    • Kunjungi profil
    Komentarnya gak ada yang positif ya.. saya jg kecewa sama ninja lemot ini, sama2 jakarta aja masak sampe 4 hari.
    ongkir lebih murah 1000 tapi makan pulsa buat telpon call centernya
    Sumpah gak rekomended.. semoga orang ninja baca komen2 ini
    • Unknown
      Tiwo Satriatama
      29 April
      • Kunjungi profil
      Wkwk, iya. Nambahin aja 3 minggu lalu sempet ngaret 6 hari (baru pertama sampai selama ini). Untung bukan barang urgent. Aamin, semoga jadi pengalaman untuk teman-teman yang lain
    Reply
  • Dragoonzz
    Dragoonzz
    17 April
    • Kunjungi profil
    sama tuh saya juga yang dikecewakan ninja xpress, motto kirim ga pakai ribet??? yg ada sih..ribet dan nyusahin...beli dari tokopedia, lokasi penjual dijemput jakarta utara 9 April 2018 saya penerima di jakarta Timur sampai 17 April 2018 barang masih belum saya terima juga berkali-kali telpon CS hanya dijawab sedang investigasi 3x24jam CS ga bisa ngitung dari tanggal 10 -17 berapa hari berapa jam memangnya????

    dijawab barang saya masih digudang ...padahal jarak dari gudang sortir ketempat saya hanya 200m....pengiriman paling paraaaaahhhh
    • Dragoonzz
      Tiwo Satriatama
      17 April
      • Kunjungi profil
      Kasihan. Pake ekspedisi lain yang paling oke ditempat Mas/Mbaknya aja kalo gitu. Semoga pengalamannya bermanfaat buat teman-teman yang lain
    Reply
  • Setiawan
    Setiawan
    12 April
    • Kunjungi profil
    Ekspdisi yang sangat tidak profesional.
    3 kali pengiriman 3 kali gagal.
    Kurirnya beralasan saya tidak ada dirumah, padahal tiap ada notif pengiriman saya nungguin.

    2 kali nelpon CS untuk ngasih alamat yang lebih rinci, 2 kali CS nya bilang ga ngasih alamat yang rinci.

    SUNGGUH SANGAT TIDAK PROFESIONAL!!!!!
    • Setiawan
      Tiwo Satriatama
      12 April
      • Kunjungi profil
      Kasihan Mas Setiawan. Kalo begitu buat surat pembaca saja Mas biat jadi pelajaran jangan menyepelekan customer
    • Setiawan
      Unknown
      08 November
      • Kunjungi profil
      Iya sama saya juga capek2 beli di flash deal bukalapak... Malah barang seenaknya dikembalikan ama Si Ni**Ja ITU tuh... Bisa gak dia flash deal secepat kilat jempolnya Kaya gue nih... Sembarangan ngembaliin barang yg udah ane perjuangkan mati2an
    • Setiawan
      ganyot
      09 Desember
      • Kunjungi profil
      ach deng saya juga kecewanya minta ampun dah beli online dr lazada jasa lewat ninja,,barang pesen tggl 24 sampek tggl 14 lum sampek, udah berapa hari itu.....lebih parahnya lagi barang yg diterima kayk udah dibuka/berkurang..
      pakai jne atau sicepet 4 hari dah diterima..
    Reply
  • Unknown
    Unknown
    04 April
    • Kunjungi profil
    Saya pelapak dibukalapak. Sangat Kecewa dengan pelayanan dari ninja. Kontaknya pun sangat sulit dihubungi
    • Unknown
      Tiwo Satriatama
      10 April
      • Kunjungi profil
      Masalahnya kenapa Mbak? Semoga cepet selesai ya.
      Alhamdulillah saya belum pernah dikecewakan, dan semoga jangan sampai. Semalam malah kurir datang hujan-hujanan buat nganter paket dari Bukalapak
    • Unknown
      Ratu Kusuma Bumi
      06 Agustus
      • Kunjungi profil
      Sma aku juga kecewa dengan agen kurir ninja. Beberapa hari yang lalu sya belanja online dr lazada, notifikasi sudah ada bilang kalau bakal dikirim maksimal 10 hari dari tanggal 27 juli s/d 2 Agustus 2019 pakai agen ninja. Harusnya notifikasi kan diupdate terus dong ya biar buyer tahu sampai dimana pesanannya. Eh smpe jatuh tempo tanggal 2 Agustus kemarin barang pesanan saya belum sampai juga ke kota saya. Dan masalahnya ini pesanan orang juga. Kan rugi banget. Aku komplain ke CS ninja express katanya baru di investigasi. Pkoknya kecewa banget sma ninja express. Tolong dong jadi agen kurir yang amanah. Rugi lho kalau sampai hilang beneran.
    • Unknown
      Tiwo Satriatama
      07 Agustus
      • Kunjungi profil
      Tracking Ninja itu gak jelas Kak. Gak kaya ekspedisi lain yang ada keterangan tempat paket transit, sortir, dsb, nah Ninja ini kayak namanya suka petak umpet. Jadi kalaupun ada nomor resi, konsumen tetep aja engga tau lokasi paket udah sampai mana

      Saya curiganya paket keselip atau yang paling buruk hilang di gudang
    Reply